Лекція 4. Міжнародні студентські посвідчення
Международные СтуденческиеУдостоверения
Молодежь и студенты - самая путешествующая часть населения земного шара. Вместе с тем представителей этой категории никак не назовешь людьми состоятельными.
Студенты-путешественники - это:
· Экономные потребители, пользующиеся
специализированными туристскими продуктами, услугами и маршрутами,
соответствующими их индивидуальным потребностям, интересам и кошельку;
· Часто путешествующие потребители,
выезжающие на учебу или на каникулы;
· Независимые туристы, предпочитающие более
гибкие цены;
· Предприимчивые, для которых путешествия
составляют неотъемлемую часть их жизненного опыта;
· Верные потребители, преданные компаниям,
предоставляющим качественные продукты и услуги по приемлемым ценам;
Как же им удается активно путешествовать не только по столицам многих стран мира, но и забираться в глухие дебри планеты? Все очень просто. Об интересах учащейся молодежи позаботилась Международная конфедерация студенческого туризма - International Student Travel Confederation (ISTC), учрежденная в 1949 году, в которую входит 5 ассоциаций, в том числе Ассоциация международного студенческого удостоверения (ISIC).
Для молодежи предоставляется возможность приобрести международные студенческие и молодежные карты ISIC и G025, которые дают широкие возможности совершения путешествий практически в любой регион мира. Аналогичные удостоверения выдаются не только студентам, а также учителям (сопровождающим группы учащихся в туристских поездках) -- International Teacher Idenity Card (ITIC).
Главная цель созданной по инициативе ЮНЕСКО Ассоциации международного студенческого удостоверения - ISIC - cодействовать развитию студенческого туризма, образовательных и культурных обменов, поощрять распространение знаний о других странах и культурах и, тем самым, способствовать укреплению взаимопонимания между народами. Введение единой студенческой карточки с фиксированным сроком действия (16 месяцев) стало простым, но достаточно эффективным шагом на пути создания целой системы льгот и скидок, прямой доступ к которым значительно расширил возможности студенческого туризма.
Со дня основания Ассоциации более 30 миллионов студентов во всем мире становились в разное время счастливыми обладателями ISIC. Карта доказала свою жизнеспособность огромной популярностью среди учащейся молодежи.
Карточки ISІC и ITIC действительны в течение календарного года, карточки G025 имеют срок действия один год с момента приобретения. Подробную информацию о порядке получения карточек ISIC, GO 25 и ITIC можно получить из издания International Student Idenity Card Handbook или в сети Интернет.
Транспортные компании занимают свое место на этом рынке через высокоспециализированную сеть студенческих бюро Международной Студенческой Ассоциации Наземного Туризма (ISSA).
ISSA была создана в 1992 году как одна из пяти Ассоциаций Международной Студенческой Туристской Конфедерации (ISTC).
Цель ISSA - поддержка развития наземного туристского продукта для студентов и молодых туристов по всему миру, помощь в разработке координирующих маркетинговых стратегий, а также поощрение практического сотрудничества между её членами.
С помощью ISTC члены ISSA работают вместе для создания программ и предоставления услуг специально для студентов-путешественников со всего мира. Международная Студенческая Туристская Конфедерация устанавливает стандарты поведения студентов, имеющих Международную Студенческую Идентификационную Карточку (ISIC), представляет интересы студентов и молодежи и договаривается от их имени о выгодных услугах.
Большинство членов ISSA являются официальными компаниями, ориентированными на студенческий туризм в своих странах. Члены ISTC ежегодно обслуживают более 10 млн. туристов и получают товарооборот около $ 3 млрд.
Международная Студенческая Туристская Конфедерация - мировая сеть студенческого туризма. Как член ISTC Международной Студенческой Ассоциации Наземного Транспорта является неотъемлемой и активной частью мировой сети студенческого туризма. (ISIC) - это конфедерация из 5 ассоциаций, действующих в сфере обслуживания студенческого туризма.
· Наземные путешествия (ISSA)
· Международные Студенческие Идентификационные Карточки (ISIC)
· Воздушные путешествия (SATA - Студенческая Авиа-Туристская Ассоциация)
· Страхование (IASIS - Международная Ассоциация Студенческого страхования)
· Программы по обмену (IAEWEP - Международная Ассоциация Образовательных и Обменных Программ)
Члены ISTC с 50-летним опытом, международной сетью, охватывающей каждый континент, индивидуальными продуктами и услугами, а также обязательством сделать доступными и возможными путешествия для студентов, дают возможность операторам наземного туризма занять место на местном и международном рынках. (ISSA) тесно работает вместе со своей сестринской ассоциацией Международных Студенческих Идентификационных Карточек, которая работает с различными организациями по предоставлению скидок.
Т.о., рынок студенческого туризма имеет огромный потенциал в железнодорожном, автобусном, морском, автомобильном и городском транспорте. Члены ISSA дают прямой доступ около 4 млн. потенциальным клиентам - студенты четко определяются по Международным Студенческим Идентификационным Карточкам. Держатели этих карточек имеют уникальную возможность пользоваться всеми продуктами и услугами во всем мире со скидкой, оговоренной для них, в конкретно указанных специальных справочниках ISIC, выпускаемых в Головном офисе ISIC, в Голландии.
Внимание к студенческой сфере является важной и выгодной рыночной стратегией, т. к. предпочтение какой-либо торговой марки, потребительская преданность, покупательская способность, сложившиеся ранее, влияют на будущие покупательские решения.
Члены ISSA работают вместе с транспортными компаниями для представления и внедрения на рынок специального студенческого туристского продукта. Они помогают развивать и регулировать сеть специальных студенческих проездных и оценивать обратную потребительскую связь.
Сутденческие удостоверения
IYTC / GO25
IYTC - Interantional Youth Travel Card - Международное Молодежное Удостоверение Личности, позволяющее путешествовать с большим комфортом и экономить при размещении в гостиницах и приобретении товаров и услуг.
Удостоверение могут получить молодые люди (не обязательно студенты), если не достигли возраста 26 лет. IYTC была основана в 1975 году при поддержке ЮНЕСКО. Каждый год более 400 тыс. юных путешественников во всем мире используют молодежную карту IYTC.
Карта IYTC предоставляет широкую систему скидок и льгот более чем в 90 странах мира.
Скидки от 5% до 50% на:
· авиабилеты и ж/д билеты;
· междугородний и городской транспорт;
· размещение в гостиницах, хостелах;
· посещение музеев, театров, кинотеатров, выставок;
· 0% комиссионных на обмен валюты и использование туристских чеков в специальных пунктах Travelex counter;
· доступ к международной льготной системе коммуникаций ISIConnect.
Логотип Countdown, размещенный на карте IYTC, дает право на получение скидок в размере 10-25% в магазинах, ресторанах, а также на посещение музеев, выставок и исторических достопримечательностей. Получить скидку можно во всех местах, где есть наклейка с логотипом Countdown или IYTC.
Владельцам молодежной карточки IYTC предоставляется возможность летать по специальным студенческим тарифам многих мировых авиакомпаний. Специальный студенческий авиабилет - это не только дешевый авиабилет, но и более выгодные условия пользования авиабилетами. Его главные особенности:
– можно свободно менять дату вылета в течение целого года со дня покупки билета.
– можно без потерь вернуть билет в обратную сторону.
– можно без доплат делать остановки по пути следования.
– разрешается купить билет с прилетом в один город и с вылетом из другого, даже если он, другой, находится на территории другого же государства.
– можно поменять билет на другое направление.
IYTC также является картой доступа к бесплатной Круглосуточной Линии Экстренной Помощи, Help Line, куда можно обратиться за советом при возникновении юридических, медицинских проблем, в случае утери документов во время путешествия за рубеж.
Срок действия карты фиксированный: один год с момента оформления.
Для получения карточки IYTC необходимо иметь: загранпаспорт ИЛИ общегражданский паспорт ИЛИ свидетельство о рождении, фотографию 3х4.
ІTIC
Удостоверение преподавателя ITIC ( International Teacher Identity Card ) было выпущен о в 1984 году, когда Международная Конфедерация Студенческого Туризма ISTC (International Student Travel Confederation) совместно с ЮНЕСКО решили позаботиться не только о студентах, давно освоивших ISIC, но и об их наставниках, которых также обуревает жажда странствий. Карточка ITIC является единственным официально признанным международным удостоверением статуса преподавателя и принимается в более 40 странах мира как дисконтная карта.
Карта преподавателя ITIC не имеет возрастных ограничений! Это ключ к широкой системе скидок и льгот по всему миру для тех, кто несет в массы свет знаний !
По карточке ITIC можно получить скидки на:
· авиаперелеты
· размещение в гостиницах
· посещение музеев, театров, кинотеатров, выставок
· проведение досуга в клубах, в ресторанах, кафе, покупки в магазинах
· спорт и фитнесс; туризм
· доступ к международной телефонной cлужбе информационной поддержки Help Line
· доступ к международной льготной системе коммуникаций ISIConnect
· страхование
ITIC могут оформить все учителя, профессора, инструкторы, официально работающие в штате зарегистрированных образовательных учреждений в Украине и зарубежом.
Для оформления карточки необходимо: предоставить удостоверение преподавателя или справку с места работы и фотографию 3х4.
EURO<26
Скидки для путешествий по Европе. Молодежное удостоверение EURO<26 (EURO<26 Student ) - это индивидуальная пластиковая дисконтная карта для молодых людей в возрасте до 26 лет включительно. В каждой из 38 стран, где действует карта, право ее выпускать имеет только одна национальная организация, которая пользуется поддержкой государственных органов и входит в Европейскую Ассоциацию молодежных карточек (European Youth Card Association - EYCA).
Молодежная карточка EURO<26 – это индивидуальная пластиковая дисконтная карта для молодых людей до 30 лет, это карточка для студентов, аспирантов и учеников школ. карточка действительна на протяжении года с момента выдачи. Также предоставляет возможность приобретать билеты по специальным студенческим авиатарифам.
Карточка предоставляет скидки в Европе, США и Канаде в различных сферах:
• культура: театры, кино, концерты, музеи, культурные события и пр.
• транспорт: автобусы, поезда, паромы, авиатранспорт.
• путешествия: проживание, языковые курсы.
• услуги: страховка, helplines.
• магазины: компьютеры, компакт-диски, книги и другие товары.
Для оформления карты необходимо заполнить заявку (офисе или в Интренете) и предоставить фотографию 2х3 см; копию 1-й страницы паспорта (или любого другого документа с датой рождения), оплата за оформление - 70 грн.
ISIC
После Второй мировой войны лидеры международного студенческого движения четко осознали важность международных молодежных контактов. Они понимали, что достичь глобального взаимопонимания возможно путём культурного обмена и путешествий. В конце 50-х годов ХХ возникла идея о создании документа, который подтверждает статус студента во всем. Претворить в жизнь эту замечательную идею удалось в конце 60-х, и так была создана Международная студенческая карта ISIC.
ISIC — International Student Identity Card (международное удостоверение личности и статуса ученика/студента) было создано в 1956 году под эгидой ЮНЕСКО. С тех пор 50 миллионов студентов воспользовалось удостоверением ISIC во время путешествий для получения дисконтов на товары и услуги.[21]
Основная задача ISIC — способствовать международному сотрудничеству и развитию студенческих и молодежных обменов путем предоставления всевозможных дисконтов на транспорт, и тому подобное, служить интересам студентов и подтверждать статус «студента» во всем мире.
Ассоциация ISIC — одна из пяти ассоциаций-членов, которые входят в Международную Конфедерацию Студенческого Туризма ISTC (основанная в 1949 г.).
Сегодня ISIC является единственным признанным в мире удостоверением личности и статуса учащегося, это удостоверение выпускается в 120 странах мира, предоставляет свыше 40 тысяч скидок и льгот пользователям удостоверения, программа поддерживается на государственном уровне и насчитывает 4,5 миллиона членов сообщества ISIC.
Предъявитель удостоверения имеет право на значительные скидки (до 50%) при пользовании авиационным, железнодорожным, водным транспортом, автобусами, прокате автомобилей; при размещении в молодежных гостиницах, общежитиях; при посещении музеев, выставок, парков, аттракционов, кинотеатров, культурных и исторических центров; при питании в молодежных кафе, ресторанах, посещении ночных клубов, дискотек, библиотек…; при посещении спортивных мероприятий и прокате cпортинвентаря. Кроме того, владелец удостоверения имеет право на срочную информационную помощь по визовым, правовым вопросам, по вопросам получения льготной и медицинской помощи.
· ISIC - Карта доступа в студгородки
· ISIC - Карта доступа к международной льготной связи
· ISIC - Карта доступа к международной бесплатной информационной службе поддержки HELP LINE
Конкретные скидки, которые могут быть получены молодыми туристами:
· От 33 до 50% от стоимости ж\д билетов;
· До 50% от стоимости ж\д билетов на международных маршрутах из любой страны ЕС до более 2000 городов Европы (для молодежи не старше 26 лет);
· До 33% от стоимости билетов на международные автобусные рейсы;
· От 15 до 45% от стоимости авиабилетов(для молодежи не старше 26 лет);
· До 50% от стоимости входных билетов в музеи, замки и др. достопримечательности. Многие музеи открыты для бесплатного посещения 1 раз в неделю, месяц или по определенным датам;
· От 25 до 45% от стоимости туристских экскурсий.
· посещение спортивных мероприятий, прокат спортинвентаря;
· скидка до 70% на международные телефонные звонки (более чем 80 стран);
· бесплатная электронная почта;
· голосовая почта по всему миру;
· виртуальный телесейф;
· телефакс;
· бесплатный сервис на многих языках.
Владельцами ISIC могут стать учащиеся общеобразовательных школ в возрасте от 12 до 18 лет, студенты и аспиранты дневных и вечерних отделений государственных и коммерческих учебных заведений.
С целью информационной поддержки студентов ежегодно выпускается международный справочник "ISIC Student Travel Handbook", содержащий специальную информацию по разным странам для путешествующих студентов с перечислением 20 самых интересных скидок и льгот для студентов в каждой из 98 стран мира, адресов компаний их предоставляющих, а также координат лицензированных организаций в каждой отдельном государстве, куда можно обратиться для получения полной информации о действующих скидках в стране или по вопросам оформления международных удостоверений.
Для защиты от подделок, большего доверия и признания карта ISIC снабжена:
1. прочным топографическим слоем для защиты данных студента и фотографии
2. микропечатью и четырехцветным дизайном
3. магнитной лентой
4. местом для подписи владельца карты
5. уникальным идентификационным номером
ISIC в Украине
Развитие Программы ISIC в разных странах осуществляется через местные Лицензированные Организации. С 1991г. Лицензированной Организацией ISTC на территории Украины является АО "Спутник". В свою очередь, компания "Спутник" имеет широкую сеть уполномоченных офисов, через которые осуществляет распространение удостоверений и продвижение программы на территории страны.
Конкретно в Запорожье уполномоченными офисами являются: «АПОС України» (асоциация студпрофкомов), сайт: www.profkom.info, е-mail: mail@profkom.info, адрес ул. Жуковского, 64, ППОС Запорізького національного технічного університету к. 368-а, тел.:+380 61 224-42-35; «Колізей» (ТМ «STUDENTLAND»), сайт: www.studentland.ua, е-mail: info@studentland.com.ua, адрес ул. Красногвардейская, 40, оф.307 тел.:+380 61 270-01-68.
ISIC даёт своим владельцам возможность получить скидки в кинотеатрах, музеях, магазинах одежды, спортзалах, барах, ночных клубах и многих других местах. Действует при покупке авиабилетов, при размещении в гостиницах. Размер скидки может составлять от 2 до 50% от стоимости услуги/товара. Компании, которые являются партнерами сети, где действуют студенческие карточки, как правило на входе или на кассовом аппарате наклеивают специальные наклейки, которые подтверждают, что здесь можно воспользоваться студенческой карточкой.
Более подробно о сети партнеров карточки можно узнать на ее сайте: http://www.isic.org.ua/. Приобрести студенческую карточку очень просто. Заказать ее можно или в офисе представителя организации или по почте (http://www.isic.org.ua/inukraine/draw/poste). Но в любом случае необходимо будет предоставить копии документа, который удостоверяет личность, студентський/учненический/аспирантский, фотографию и оплатить определенную сумму. Последнее, собственно говоря, представляет собой стоимость карточки, в Украине колеблется от 55 до 80 грн.
Следует отметить, что в Украине воспользоваться студенческой карточкой можно далеко не во всех городах, а сеть партнеров, которые ее поддерживают, в сравнении с Европой, - слаборазвитая. Очень часто партнерами студенческого дисконта выступают компании, которые предоставляют достаточно "специфические" или дорогостоящие услуги/товары, которые и со скидкой, не по зубам среднестатистическому студенту. Например, дайвинг-центры, магазины брендовой одежды, суши-бары и пр. К сожалению, в сеть дисконта студенческих карточек не входят наибольшие сети супермаркетов Украины. Как правило скидки на товары составляют 2-10%, на развлечения - 10-25% (крайне редко 50%), на спортивные секции - 5-10%, на услуги туроператоров - 2-8%, на учебные курсы - 2-6% (единичные предложения на 10%), на питание - 5-10%. Следует помнить, что в подавляющем большинстве, дисконт студенческой карточки не действует на услуги/товары, на которые распространяется акция.
Выгодным приобретением карточка может стать для киноманов, ведь стоимость билета на киносеанс может быть ниже на 25-50%. Но следует помнить, что далеко не во всех украинских кинотеатрах действуют студенческие карточки, в отдельных кинотеатрах скидки предоставляются при определенных условиях (например с пятого дня проката, на дневные сеансы, в рабочие дни недели и тому подобное). Также полезной карточка может стать для постоянных посетителей катков, ведь, как правило, там действует скидка не менее 10% (конечно, если каток является партнером сети дисконта студенческой карточки).
Конкретно в нашем городе партнёрами ISIC являются: «PZU Україна» – страховая компания 5-15%; «Runov School» — международная школа иностранных языков 10%; «SELA» — сеть магазинов одежды и аксесуаров 7%; «АПОС України» — асоциация студпрофкомов 5%; «Зелений папуга» — ресторан 10%; «Колізей» — ТМ «STUDENTLAND»; спецпредложения иногда делает «Лія-Круїз» — туристическая фирма 3-5%; и «СІНТЕЗ» — интернет-магазин 2-5%.
Литература
1.Александрова А. Ю. Международный туризм.- М., Аспект Пресс. 2004 г.
2.Безрутченко Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме.- М., 2009 г.
3.Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник.- Издание 8-е.- СПб., 2006 г.
4.Боголюбов B.C. Экономика туризма: учеб. пособие для студ.высш. учеб. заведений.- М.: Академия, 2005 г.
5.Википедия [Электронный ресурс]: свободная электронная энциклопедия.: 2001-2011.-URL: http://ru.wikipedia.org
6.Воскресенский В.Ю. Международный туризм: учебное пособие для студентов ВУЗов.- М., 2007 г.
7.Вотпуск.Ру [Электронный ресурс]: туристический портал.- М., 1999-2011.- URL: http://www.votpusk.ru
8.Дмитревский Ю. Д. Туристские районы мира: Учеб. пособие.- Смоленск, 2000 г.
9.Зарубежная Европа. Серия "Страны и народы". - М.: Мысль, 1983 г.
10.Ивашенцов Г.А. Индия. - М., 1989 г.
11.Каурова А.Д. Организация сферы туризма.- СПб., 2004 г.
12.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник.- М., 2003 г.
13КМВ Лайн [Электронный ресурс]: Пятигорский информационно-туристский портал .- М., 2007-2011.- URL: http://www.kmvline.ru
14.Маньшина Н.В.Путеводитель по курортам мира. 200 европейских курортов. Выпуск 1.— М. : Медси, 2004 г.
15.Самойленко А.А. География туризма: учебное пособие для учащихся ВУЗов.- М., 2005 г.
16.Турфирма Радуга.Ру [Электронный ресурс]: тематический сайт по отдыху в Индии.- М., 1997 – 2011.- URL: http://goa.raduga.su
17.Ушаков Д.С. Технологии выездного туризма.- М., 2007 г.
18.Airlines Inform [Электронный ресурс]: веб-ресурс, предоставляющий наиболее полную информацию об авиакомпаниях России и мира, а также пассажирских самолетах и аэропортах.- М., 2007-2011.- URL: http://www.airlines-inform.ru
19.Belka&Strelka [Электронный ресурс]: молодежный туризм.- М., 2008-2011.- URL: http://b-n-s.ru
20.HotelsArea.com [Электронный ресурс]: система online бронирования гостиниц по всему миру.- 2005-2010.- URL: http://www.hotelsarea.com
21.ISIC [Электронный ресурс]: студенческая программа.- М., 2005-2011.- URL: http://www.isic.ru
22.Lib.Ru [Электронный ресурс]: библиотека Максима Мошкова.- М., 1994-2011.- URL: http://www.lib.ru
23.Rata news [Электронный ресурс]: новости туризма для профессионалов.- М., 2003-2010.- URL: http://www.ratanews.ru
24.SKYEXPRESS [Электронный ресурс]: продажа, бронирование и заказ дешевых авиабилетов по России.- М., 2006-2010.- URL: http://www.skyexpress.ru
25.Trasa.Ru [Электронный ресурс]: Туры, маршруты, карты, фото, приключения, туризм.- М., 2006-2011.- URL: http://www.trasa.ru
26.Travel.ru [Электронный ресурс]: информационный сервер о туризме и путешествиях.- М., 2002-2011.- URL: http://www.travel.ru
27.Youth Hostels Association of Russia [Электронный ресурс]: Российское хостел-движение.- М., 2001-2001.- URL: http://www.russia-hostelling.ru