Молодіжний туризм, м ...

Сети гостеприимства:

CouchSurfing – самый развитый сервис по поиску людей, которые готовы пустить гостей абсолютно бескорыстно и бесплатно. Проект гордится своей базой, в которой находятся только самые культурные и добропорядочные люди. Бесплатный сервис.

CouchSurfing, также каучсёрфинг — одна из крупнейших гостевых сетей (существует в виде он-лайн сервиса). Объединяет более 3 миллионов человек в 246 странах (август 2011). Члены сети бесплатно предоставляют друг другу помощь и ночлег во время путешествий и организуют совместные путешествия (однако, иногда, по взаимной договорённости, гости платят за еду или другие расходы).

Миссией каучсёрфинга является «создание вдохновляющего опыта». Идея состоит в том, чтобы активизировать межкультурный обмен и общение людей в дружеской неформальной обстановке. Это даёт возможность реализовать естественное желание узнавать что-то новое, обмениваться опытом в различных сферах жизни. В том числе, благодаря такому общению людей из разных стран, представителей разных культур и национальностей, они имеют возможность взглянуть на многие международные проблемы с разных сторон, научиться толерантности.

Регистрация на сайте бесплатна, все функции доступны сразу после регистрации. Зарегистрироваться может только человек, достигший 18 лет.

В профиле участник может рассказать о своих увлечениях, опыте путешествий, владении языками, разместить фотографии и другое.

Также там указывается может ли участник принимать гостей. Если может, то он указывает количество, желательный пол гостей, условия проживания, какой транспорт ходит до его дома и т.п. Если участник не может принимать гостей, то он может поставить статус «готов встретиться и пообщаться».

Также в профиле участника отображаются отзывы о нём других участников, ссылки на профили его друзей, его вклад в развитие проекта и др.

Местонахождение участника с точностью до города автоматически определяется при входе на сайт и отображается в его профиле. Однако, определяется оно не всегда верно, это относится в основном к городам постсоветского пространства (часто сайт может найти только столицу государства).

Зарегистрированным участникам доступен поиск по анкетам по разным параметрам: географическое положение, информация об участнике, возможность принять гостей и т.п.

В письме с просьбой принять себя в гости обычно пишут о своих планах на путешествие (дата приезда/отъезда, на чём приезжает, чем планирует заняться,…), возможно об общих с принимающим увлечениях и другую информацию, которая может заинтересовать принимающего. Часто бывает так, что принимающий не может (или по какой-либо причине не хочет) принять гостя в указанные даты. В таком случае нужно попросить других пользователей из того же города (иногда в этом может помочь и человек, отказавшийся принять в гости).

Кроме человека, у которого можно остановиться, также может быть полезно поискать других членов сообщества, которые смогут поводить по городу, рассказать что-нибудь интересное и т. д.

«Родной» язык сайта — английский, но существуют версии на многих других языках, в том числе на русском. Однако общение между участниками чаще всего ведётся на английском: даже в рускоязычных группах большая часть сообщений пишется на английском, чтобы гости из других стран могли получать полезную информацию и участвовать в дискуссиях.

Во многих крупных городах и/или странах есть т.н. Амбассадоры (Ambassadors) — члены сообщества, активно способствующие развитию сообщества. В задачи Амбассадоров входит приветствие новых членов сообщества, организация встреч и других событий, модерирование форума и др.

Большое внимание уделяется обеспечению безопасности участников при путешествиях. Для этого существует несколько инструментов, дающих возможность узнать мнение других участников об интересующем пользователе, и система верификации имени и адреса пользователя. Также периодически администрация сайта рассылает всем участникам информацию о правилах безопасности или, реже, о выявленных мошенниках.

Каждый участник после знакомства с другим участником может оставить о нём отзыв. Отзыв показывается в профилях обоих участников. Рекомендуется оставлять отзывы только после личного знакомства (не в сети).

Каждый участник может добавить другого участника в друзья. При этом указывается как и когда познакомились, общее мнение об участнике. Второй участник должен подтвердить, что он хочет, чтобы его добавили в друзья. Список друзей пользователя показывается в его профиле. Зайдя в профиль любого участника можно посмотреть, через сколько «посредников» вы с ним знакомы (например, если у вас есть общий друг на сайте, будет показано что вы знакомы через него).

Создатели сайта выступают как доверенные лица, которые априори считаются надёжными пользователями. Они могут поручиться за другого участника, которого они очень хорошо знают. Если за участника поручились 3 человека, он тоже сможет ручаться за других. Таким образом создаётся доверенная группа участников, которые подтверждают надёжность друг друга. В профиле участника появляется значок (из четырёх сцепленных рук) и рядом с ним цифра, показывающая сколько участников за него поручились.

Система подтверждения подлинности имени и адреса пользователя (верификация). Подтверждение является платным (стоимость зависит от страны) и происходит в 3 этапа. На первом этапе пользователь вводит своё настоящее имя и адрес и блокирует возможность их изменения для себя. На втором этапе пользователь отправляет определённую сумму денег через свою банковскую карту на счёт Couchsurfing, по реквизитам платежа администрация сайта может убедиться в правильности указанного имени. На третьем шаге пользователю отправляется открытка на указанный им адрес проживания. Если пользователь получил открытку, его адрес считается подтверждённым. После каждого шага в профиле появляется значок, показывающий, что данный пользователь прошёл определённый этап верификации, после полного же прохождения верификации в его профиле появляется зелёная «галочка». В системе поиска сервиса есть пункт, позволяющий искать только прошедших верификацию пользователей.

История. Идея создания такого ресурса пришла Кейси Фентону (Casey Fenton) в 2000 г., когда он купил дешёвый билет в Исландию, но у него не было места, где можно было остановиться. Тогда он разослал письма более чем 1500 исландских студентов с просьбой разрешить ему остановиться у них. В результате переписки он познакомился с несколькими группами студентов, готовых показать ему «их» Рейкьявик. После того, как он провёл незабываемые выходные в Исландии, он решил что больше не будет пользоваться услугами туристической инфраструктуры и решил создать такой интернет-ресурс.

После этого путешествия Кейси Фентон совместно с Dan Hoffer, Sebastien Le Tuan и Leonardo Silveira стал разрабатывать сайт. В январе 2003 была запущена бета-версия сайта, а в январе 2004 сайт стал доступен широкой публике.

Для публичного общения на сайте используется форум, разбитый на группы. Группа включает в себя участников, объединённых чем-то общим: географическим положением, интересами и т. п.

Также есть инструмент для организации встреч (событий). В крупных городах периодически проводятся встречи членов Couchsurfing. На них приходят как местные каучсёрферы, так и гости города. Реже проводятся крупные «слёты» каучсёрферов. Такие события позволяют не только хорошо провести время, но и познакомиться с другими членами сообщества, как из своего города, так и из других мест, узнать о культуре других стран, интересных уголках мира, особенностях путешествий в том или ином регионе мира.

Hospitality Club – аналогичный сервис, но обладает меньшей базой стран и пользователей. В данной сети также возможно найти людей, которые покажут город, порекомендуют хорошие кафе, клубы и собственно, просто общение с местными жителями. Сервис бесплатный.

Hospitality club (англ. Клуб гостеприимства) — одна из самых крупных гостевых сетей (существует в виде онлайн-сервиса). Она существует с июля 2000 года и в настоящее время объединяет более 320000 членов из более чем 200 стран.

Главная цель сообщества — создать мир без предрассудков и расизма, развивать толерантность и взаимопонимание, знакомя и объединяя людей разных национальностей и культур - путешественников и аборигенов, гостей и хозяев.

Проект был основан Файтом Кюне (Veit Kühne) в 2000 году при поддержке друзей и семьи. Hospitality Club является преемником первого интернет сообщества по обмену гостеприимством Hospex, которое было основано еще в 1992 и ныне не активно.

Hospitality Club был создан на основе уже существовавшей студенческой сети знакомств AFS. Основные правила проекта были навеяны правилами сети Sight общества Mensa.

Регистрация и участие в проекте бесплатны. Заполняется профиль члена Клуба, в котором указываются паспортные данные и другая информация (о своих хобби, о своих прошлых туристических поездках и т.д.), и обязательно, о возможности и условиях для приема других членов сообщества в гости. Паспортные данные выводятся в общий просмотр только по желанию. Члены сети добровольно предоставляют друг другу помощь и ночлег во время путешествий и организуют совместные путешествия и экскурсии. Просить денег за эти услуги запрещено правилами сообщества (однако, по взаимной договорённости, иногда гости платят за телефон или еду).

Каждый член сети может оставить комментарий о гостившем у него туристе или о принимавших его хозяевах прямо у них в профиле. Человека, получившего много негативных отзывов, начинают сторониться. Также, для обеспечения безопасности в сообществе, добровольцы проводят проверку паспортных данных, модерацию сообщений и фильтровку спама.

При помощи общих форумов на сайте участники обсуждают свои поездки, делятся впечатлениями, организуют встречи и лагеря.

Несмотря на то, что Клуб гостеприимства считается некоммерческой организацией, на сайте присутствует контекстная реклама AdWords.

Руководство Клуба гостеприимства часто критикуется активными участниками проекта. Самый популярный объект критики - полуавтоматическая фильтровка спама. Для того, чтобы нежелательные сообщения не распространялись по сети, специально отобранные добровольцы проверяют и подтверждают исходящую от каждого пользователя почту. Из-за таких проверок сообщения часто запаздывают.

В конце 2006 - начале 2007 года конфронтация руководства Клуба с большой группой активных добровольцев привела к основанию новой гостевой сети - Bewelcome, и вскоре анкеты нескольких активистов нового сообщества были стерты из Клуба гостеприимства. К конфронтации привело неприятие таких принципов функционирования сообщества, как: наличие лидера проекта, который контролирует команды добровольцев, отсутствие юридической регистрации, непрозрачность финансовых дел, закрытость программного кода.

WWOOF – соединяет путешественников с фермерами и крестьянами в различных стан, которым нужны дополнительные рабочие руки в хозяйстве и которые взамен этому предоставляют туристам жильё и еду.

Caretaker или Housecarers – поиск людей, которым требуются смотрители за домом на время отсутствия хозяев без оплаты арендной платы, хотя, фактически в сервисе представлены и варианты по обмену домами, и по работе в обмен на жильё и другие варианты. Использование сервиса платное (порядка 30 $ в год).

Organicvolunteers – то же что, WWOOF и Housecarers, но с гораздо более широким выбором типа жилища: от простых домов и квартир до неофициальных комнат в студенческих общежитиях и жилищ религиозных сект в обмен на «понимание» их религии. Стоимость: порядка 20 $ в год.

Globalfreeloaders – сервис по обмену домами. Главное условие: после регистрации в течение полугода принять у себя дома гостей. Бесплатное использование системы.

Servas – то же сервис по обмену домами, но признаный ООН как самый благотворительный. Причиной тому, видимо, стало обязательное интервью у предоставляющего свой дом для проверки добропорядочности.

BeWelcome – данная сеть является бесплатной. Это сеть межкультуного обмена, которая помогает делиться своим кровом, встречаться с разными людьми и помогать людям в дороге.

Place 2 stay – сеть поиска жилья по странам и конкретным городам (штатам).

Flat jump com – свободное глобальное сообщество путешественников. Девиз: найди квартиру, подружись и веселись. Даная сеть также позволяет подъискать себе попутчиков.

Кроме того существуют специализированные сети:

WarmShowers — сеть, ориентированная на велосипедистов-путешественников.

Pasporta Servo — сеть обмена гостеприимством среди эсперантистов (эсперанто – самый распространённый искусственный язык (точнее, плановый), созданный варшавским окулистом Лазарем (Людвигом) Марковичем Заменгофом в 1887 году после десяти лет работы.).

 

 

Литература

1.Александрова А. Ю. Международный туризм.- М., Аспект Пресс. 2004 г.

2.Безрутченко Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме.- М., 2009 г.

3.Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник.- Издание 8-е.- СПб., 2006 г.

4.Боголюбов B.C. Экономика туризма: учеб. пособие для студ.высш. учеб. заведений.- М.: Академия, 2005 г.