П8. Етикет та імідж соціального працівника
Етикет та імідж
соціального працівника Ділове спілкування та етикет соціального працівника.
Формування ділових та особистісних якостей. Етикет відносин з клієнтами,
колегами, підлеглими. Етикет телефонних розмов. Сучасний діловий етикет.
Поняття про імідж менеджера. керівника, працівника. Основи техніки управління
людьми. Формування іміджу соціального працівника.