Двосторонній комунікативний процес (Two-way communication process)

- включає вісім кроків комунікативного процесу, які передбачають, що відправник розробляє, кодує і передає якусь ідею, а адресат, у свою чергу, отримує, розшифровує, приймає і застосовує її, після чого посилає сигнал зворотного зв'язку відправнику.

» Глосарій з курсу "Організаційна поведінка"