Психологія професійної комунікації: Завдання 1 Спілкування і комунікація у професійній діяльності

Завдання 1 Спілкування і комунікація у професійній діяльності

Семінар 1. Комунікативна сторона спілкування.

План:

1. Специфіка обміну інформацією в комунікативному процесі між людьми

2. Будова комунікативного процесу;

3. Типи та форми знакових систем, що використовуються в комунікативному

процесі.

4. Структура вербальної поведінки. Соціально-психологічні закономірності

розуміння мовного повідомлення.

5. Загальна характеристика основних видів невербальної поведінки.

6. Засоби та умови ефективної комунікації.

Література:

1. Орбан – Лембрик Л.Е. Психологія професійної комунікації – Київ: Академвидав, 2010. – 446с.

2. Основи соціальної психології : підручник для закладів вищої освіти / за

ред. М. М. Слюсаревського. – Київ : Талком, 2018.

3. Москаленко В.В. Соціальна психологія / В.В. Москаленко – К.: «Центр

учбової літератури.», 2008. – 688с.

4. Ільїн Є.П. Психологія оспілкування і межособистісних відносин. – Л -

2011. – 576с.

5. Коваленко А.Б., Корнєв М.Н. Соціальна психологія: Підручник. - К.,

2006

Семінар 2. Інтерактивна сторона спілкування.

План:

1. Характеристика соціально-психологічної взаємодії.

2. Типологія міжособистісної взаємодії, види взаємодії.

3. Кооперація, її форми та функції у системі колективної діяльності.

4. Проблема міжособистісного конфлікту у сучасній соціальній психології:

а) поняття, структура, функції та динаміка конфлікту;

б) типологія конфліктів у соціальній психології.

5. Психологічні засоби впливу в процесі спілкування.