Passer au contenu principal
Panneau latéral
Recherche de cours
Fermer
Recherche de cours
Activer/désactiver la saisie de recherche
Français (fr)
Русский (ru)
Українська (uk)
Deutsch (de_old)
English (de)
English (en)
Español - Internacional (es)
Français (fr)
Italiano (it)
Polski (pl)
Connexion
Клієнтоорієнтований менеджмент
Recherche de cours
Fermer
Recherche de cours
Activer/désactiver la saisie de recherche
Вибір дисциплін
Replier
Déplier
Вибір дисциплін
Replier
Déplier
Обрати дисципліни
Статистика вибору дисциплін ВМУ
Ouvrir l’index du cours
Ouvrir le tiroir des blocs
Accueil
Cours
Факультети, кафедри
Інженерний навчально-науковий інститут ім. Ю.М. По...
Кафедра управління та адміністрування
Клієнтоорієнтований менеджмент
Généralités
Новини
Новини
Conditions d’achèvement
Новини й оголошення
Recherche (forums)
Recherche (forums)
(Aucune annonce n’a encore été publiée)
Activité suivante
Силабус
Aller à…
Aller à…
Силабус
Презентація дисципліни
Інформація про викладача
Рекомендована література
Система накопичення балів
Лекція 1 Поняття клієнтоорієнотованість
Завдання 1
Тема 2 Поведінка споживача в системі клієнтоорієнтованого менеджменту
Практичне завдання 1
Тема 3 ФАКТОРИ ЗОВНІШНЬОГО ВПЛИВУ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ
Тема 4 ФАКТОРИ ВНУТРІШНЬОГО ВПЛИВУ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧА
Практичне заняття 2
Тема 5 ПРОЦЕС ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ ПРО КУПІВЛЮ ТОВАРІВ
Тема 6 ІНСТРУМЕНТИ ВПЛИВУ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧА
Практичне завдання 3
Тема 7 ПОВЕДІНКОВА РЕАКЦІЯ ПОКУПЦІВ
Практичне завдання 4
Тема 8 КІЛЬКІСНІ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ
Тема 9 ЯКІСНІ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ
Практичне завдання 5
Тема 10 НАПРЯМИ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ
Практичне завдання 6
Варіанти індивідуального завдання
Питання до іспиту
Тести до іспиту