система періодичної перевірки праці працівника за звітний період (місяць, квартал, рік) відповідно до цілей і нормативами діяльності для даної посади, оцінка відповідності кваліфікаційних навичок вимогам посадової інструкції, аналіз відносини співробітника до своїх обов'язків, правил трудового розпорядку.
Найчастіше персонал оцінюють за такими критеріями:
• виконання посадових обов'язків;
• дотримання вимог і норм корпоративної поведінки;
• досягнення мети (обсяг виконаної роботи, її якість тощо);
• рівень компетентності (знання іноземних мов, володіння ПК тощо);
• особисті якості і риси характеру;
• командні (лідерські) якості.