ІМІДЖ

– образ ділової людини, стійке уявлення про її відмітні характеристики, що складаються у оточення, її репутація; образ фірми, товару, послуги, що забезпечує їхнє позиціювання на ринку і вірність споживача фірмовій марці.

» Глосарій з курсу "Етика бізнесу"