Клієнтоорієнтований менеджмент

КОНТРОЛЬНІ ЗАХОДИ

Поточні контрольні заходи (max. 60):

-          Усне опитування і обговорення основних теоретичних питань зазначених в планах семінарських занять.

-          Короткі тести за пройденим матеріалом.

-          Робота у групі над розв’язанням практичного завдання, поставленого викладачем, підготовка та обговорення на практичному занятті доповідей з тематики за планом практичних занять.

Підсумкові контрольні заходи (max.40):

Теоретичний підсумковий контроль

Тестування (підсумкове) (max 20 балів) передбачає розгорнуте тестування з питань лекційного матеріалу. Перелік питань, що виносяться на залік, див. на сторінці курсу у Moodle.

Підсумкове практичне завдання передбачає виконання індивідуального письмового завдання (один раз на семестр – наприкінці восьмого змістового модуля). Виконання індивідуального завдання дозволяє студенту всебічно й більш поглиблено засвоїти курс, придбати навички роботи з навчальною літературою та нормативно-законодавчими документами, правильно аргументувати й грамотно викладати вивчений матеріал.

Індивідуальне письмове завдання виконується у вигляді реферату і включає в себе перелік питань та практичних завдань згідно з планом практичних завдань у розділі «Індивідуальне письмове завдання» та передбачає теоретичну й практичну частини. У теоретичній частині студент повинен дати відповіді на одне запитання. Відповіді повинні бути конкретними і одночасно охоплювати сутність поставлених запитань. Обсяг до 6 сторінок А4. Times New Roman, 14 pt, 1,5 інтервал.(max. 10 балів).

До практичної частини належить аналіз бізнес-ситуації та обґрунтування бачення студента можливих шляхів вирішення проблемних питань. Розв’язання задачі обов’язково супроводжується докладними поясненнями, розкриваючи зміст кожної дії. .(max. 10 балів)