Section : Розділ 2 Практичний акспект проблеми комунікації у сфері обслуговування | Основи комунікації у сфері обслуговування

Тема 5-6 Мистецтво суперечки Page

Лекція 5 Fichier

Практична робота 5-6 Fichier

Завдання до практичної роботи 5 Devoir

Тема 7-8 Техніки самопрезентації: Small Talk, ARE, сторітеллінг Page

Лекція Small Talk Fichier

Практична робота Small Talk Fichier

Завдання до практичної роботи Small Talk Devoir

Лекція ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНТАЦІЇ Fichier

Практична робота ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНАЦІЇ Fichier

Завдання до практичної роботи ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНТАЦІЇ Devoir

Розділ 2 Практичний акспект проблеми комунікації у сфері обслуговування