Основи комунікації у сфері обслуговування

Схема розділу

• Виберіть розділ Загальне

  Згорнути Розгорнути

  Загальне

  Згорнути все Розгорнути всі

  Кафедра: туризму та готельно-ресторанної справи, 4й корп. ЗНУ, ауд. 306 (3й поверх) Email: natalia.v.mak@gmail.com Телефон: (066) 337-37-13, (061) 228-75-74 (кафедра) Інші засоби зв’язку: Viber, WhatsApp, Telegram 

   

  Викладач:

  
  д.пед.н.,  професор Маковецька Н.В.

    meet.google.com/obn-pyxc-yog

   

  Сторінка для студентів 1 курсу спеціальності "Готельно-ресторанна справа та кейтеринг"

  • Виберіть дію Новини

    

    Новини Форум
  • Виберіть дію Форум новин

    

    Форум новин
  • Виберіть дію Інструктивного-методичні матеріали

    

    Інструктивного-методичні матеріали Файл
  • Виберіть дію Підручник

    

    Підручник Файл
  • Виберіть дію Література

    

    Література Файл
  • Виберіть дію Презентація дисципліни

    

    Презентація дисципліни Файл
  • Виберіть дію Силабус дисципліни Основи комунікації у сфері обслуговування

    

    Силабус дисципліни Основи комунікації у сфері обслуговування Файл
  • Виберіть дію Інформаційні ресурси

    

    Інформаційні ресурси Файл
• Виберіть розділ Розділ 1 Теоретичний аспект проблеми комунікації у сфері обслуговування

  Згорнути Розгорнути

  Розділ 1 Теоретичний аспект проблеми комунікації у сфері обслуговування

  • Виберіть дію Тема 1 Теорія комунікації у системі наук

    

    Тема 1 Теорія комунікації у системі наук Сторінка
  • Виберіть дію Тема 2 Процес комунікації. Складові комунікативного процесу, форми та види комунікації

    

    Тема 2 Процес комунікації. Складові комунікативного процесу, форми та види комунікації Сторінка
  • Виберіть дію Лекція 1

    

    Лекція 1 Файл
  • Виберіть дію Лекція 2

    

    Лекція 2 Файл
  • Виберіть дію Тести 1-2

    

    Тести 1-2
  • Виберіть дію Практична робота 1

    

    Практична робота 1 Файл
  • Виберіть дію Завдання до практичної роботи 1

    

    Завдання до практичної роботи 1
  • Виберіть дію Практична робота 2

    

    Практична робота 2 Файл
  • Виберіть дію Завдання до практичної роботи 2

    

    Завдання до практичної роботи 2
  • Виберіть дію Тема 3 Експансія комунікативних технологій у сучасному світі. Комунікативні бар’єри і комунікативні стратегії.

    

    Тема 3 Експансія комунікативних технологій у сучасному світі. Комунікативні бар’єри і комунікативні стратегії. Сторінка
  • Виберіть дію Тема 4 Імідж комунікатора

    

    Тема 4 Імідж комунікатора Сторінка
  • Виберіть дію Лекція 3

    

    Лекція 3 Файл
  • Виберіть дію Лекція 4

    

    Лекція 4 Файл
  • Виберіть дію Тест 3-4

    

    Тест 3-4
  • Виберіть дію Практична робота 3

    

    Практична робота 3 Файл
  • Виберіть дію Завдання до практичної роботи 3

    

    Завдання до практичної роботи 3
  • Виберіть дію Практична робота 4

    

    Практична робота 4 Файл
  • Виберіть дію Завдання до практичної роботи 4

    

    Завдання до практичної роботи 4
• Виберіть розділ Розділ 2 Практичний акспект проблеми комунікації у сфері обслуговування

  Згорнути Розгорнути

  Розділ 2 Практичний акспект проблеми комунікації у сфері обслуговування

  • Виберіть дію Тема 5-6 Мистецтво суперечки

    

    Тема 5-6 Мистецтво суперечки Сторінка
  • Виберіть дію Лекція 5

    

    Лекція 5 Файл
  • Виберіть дію Практична робота 5-6

    

    Практична робота 5-6 Файл
  • Виберіть дію Завдання до практичної роботи 5

    

    Завдання до практичної роботи 5
  • Виберіть дію Тема 7-8 Техніки самопрезентації: Small Talk, ARE, сторітеллінг

    

    Тема 7-8 Техніки самопрезентації: Small Talk, ARE, сторітеллінг Сторінка
  • Виберіть дію Лекція Small Talk

    

    Лекція Small Talk Файл
  • Виберіть дію Практична робота Small Talk

    

    Практична робота Small Talk Файл
  • Виберіть дію Завдання до практичної роботи Small Talk

    

    Завдання до практичної роботи Small Talk
  • Виберіть дію Лекція ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНТАЦІЇ

    

    Лекція ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНТАЦІЇ Файл
  • Виберіть дію Практична робота ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНАЦІЇ

    

    Практична робота ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНАЦІЇ Файл
  • Виберіть дію Завдання до практичної роботи ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНТАЦІЇ

    

    Завдання до практичної роботи ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНТАЦІЇ
• Виберіть розділ Підсумковий контроль

  Згорнути Розгорнути

  Підсумковий контроль

  • Виберіть дію Індивідуальні завдання

    

    Індивідуальні завдання
  • Виберіть дію Теоретичні запитання

    

    Теоретичні запитання Файл
  • Виберіть дію Практичні завдання

    

    Практичні завдання Файл