Sekcja: Розділ 2 Практичний акспект проблеми комунікації у сфері обслуговування | Основи комунікації у сфері обслуговування

Тема 5-6 Мистецтво суперечки Strona

Лекція 5 Plik

Практична робота 5-6 Plik

Завдання до практичної роботи 5 Zadanie

Тема 7-8 Техніки самопрезентації: Small Talk, ARE, сторітеллінг Strona

Лекція Small Talk Plik

Практична робота Small Talk Plik

Завдання до практичної роботи Small Talk Zadanie

Лекція ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНТАЦІЇ Plik

Практична робота ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНАЦІЇ Plik

Завдання до практичної роботи ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНТАЦІЇ Zadanie

Розділ 2 Практичний акспект проблеми комунікації у сфері обслуговування