Skip to main content
English (de)
Русский (ru)
Українська (uk)
Deutsch (de_old)
English (de)
English (en)
Español - Internacional (es)
Français (fr)
Italiano (it)
Polski (pl)
Log In
NPS-менеджмент у між ...
Search courses
Courses
Факультети, кафедри
Менеджменту факультет
Кафедра бізнес-адміністрування і менеджменту зовні...
NPS-менеджмент у міжнародному бізнесі
Topic outline
General
General
Net Promoter Score
Індекс підтримки споживача
один із
управлінських
інструментів, який використовують для
оцінки
лояльності
споживацьких відносин.
Новини
Forum
Інформація про викладача
Page
Силабус
File
Робоча програма
Page
Навчальні матеріали
Маркетингове управління лояльністю.pdf
Особливості управління лояльністю клієнтів в торгівлі.pdf
Теортетичні аспекти управління лояльністю персоналу.pdf
Управління лояльністю на основі ЖЦ клієнта.pdf
Download folder
Розділ 1 Поняття лояльності споживачів, підходи до її формування
Розділ 1 Поняття лояльності споживачів, підходи до її формування
Завдання 1 Аналіз програм лояльності
Assignment
Тест 1
Quiz
Розділ 2 Розробка та обгрунтування програм лояльності споживачів
Розділ 2 Розробка та обгрунтування програм лояльності споживачів
Завдання 2 Аналіз CRM-систем
Assignment
Тест 2
Quiz
Змістовий модуль 3
Змістовий модуль 3
Завдання 3 Оцінка програми лояльності
Assignment
Тест 3
Quiz
Змістовий модуль 4
Змістовий модуль 4
Завдання 4 Розробка програми лояльності
Assignment
Тест 4
Quiz
Тест 5
Quiz
Залік
Залік
Заліковий тест
Quiz