Przegląd sekcji
-
Комунікації в публічному управлінні належить до досить нових дисциплін і об'єднує у собі управління, всім комплексом корпоративних комунікацій, включаючи PR, внутрішньофірмові відносини, GR (Government Relations – зв'язки з урядом), CRM (Customers Relationship Management – управління взаємовідносинами з клієнтами), маркетингові, фінансові, екологічні комунікації, як і з оточуючим співтовариством на місці розташування компанії її виробництва.
Дана навчальна дисципліна є теоретичною основою сукупності знань та вмінь, що формують сучасне економічне мислення фахівця в області управління.
Метою викладання дисципліни є формування у студентів цілісного уявлення щодо сутності комунікативного менеджменту як універсальної діяльності з вивчення, проектування, формування та розвитку комунікаційних систем (організації, проекту, бренда, особистості), концепції управління змінами за допомогою комунікаційних моделей, інструментів, технологій, методологій та методики проведення досліджень в сфері управління комунікаціями.
Результатами вивчення курсу «Комунікації в публічному управлінні» є розвиток у майбутнього фахівця вміння правильно визначати й оцінювати причини виникнення труднощів при комунікаціях, вести ділові розмови, комерційні переговори та ділові прийоми. Ці вміння формуються у даній дисципліні на всіх етапах вивчення.
-
Дрешпак_базовий підручник з дисципліни "Комунікації у публічному управлінні та адмініструванні"
-
Література, рекомендована до курсу "Комунікації у публічному управлінні та адмініструванні!
-
-
-
1. Масовий відритий онлайн курс «Взаємодія органів державної влади з громадськістю» - https://courses.prometheus.org.ua/courses/course-v1:Prometheus+IAP101+2019_T3/about.
2. Взаємодія влади та громадськості у процесі Європейської інтеграції / Національне агентство України з питань державної служби, Центр адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу.
http://www.center.gov.ua/component/k2/item/download/535_30fca6f815cd6e4d780a3d35c7ca312
3. Керівні принципи щодо громадської участі у процесі прийняття політичних рішень / Рада Європи. https://rm.coe.int/guidelines-on-civil-participation-in-political-decision-making/168076e135.
4. Кодекс кращих практик участі громадськості у процесі прийняття рішень, ухвалений Конференцією міжнародних неурядових організацій Ради Європи на засіданні 1 жовтня 2009 року / Рада Європи. https://rm.coe.int/16802eeddb.
5. The Principles of Public Administration / OECD/SIGMA, 2014. http://www.sigmaweb.org/publications/principles-public-administration-overview-nov2014.pdf.
6. The Principles of Public Administration: A Framework for ENP Countries / OECD/SIGMA. http://www.sigmaweb.org/publications/Principles-ENP-Eng.pdf.
7. Graham M., Johnson Avery E. Government Public Relations and Social Media: An Analysis of the Perceptions and Trends of Social Media Use at the Local Government Level / Public Relations Journal, 7(4):1-21, December 2013 https://www.researchgate.net/publication/281479219_Government_Public_Relations_and_Social_Media_An_Analysis_of_the_Perceptions_and_Trends_of_Social_Media_Use_at_the_Local_Government_Level
-
1. Закон України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року №2939-VI https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2939-17.
2. Закон України «Про соціальний діалог в Україні» від 23 грудня 2010 року № 2862-VI https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2862-17
3. Закон України «Про соціальні послуги» від 17 січня 2019 року № 2671-VIII https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2671-19
4. Закон України «Про порядок висвітлення діяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування в Україні засобами масової інформації» від 23 вересня 1997 року № 539/97 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/539/97-%D0%B2%D1%80
5. Порядок оприлюднення у мережі Інтернет інформації про діяльність органів виконавчої влади, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 04 січня 2002 року №3 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3-2002-%D0%BF
6. Закон України «Про громадські об’єднання» від 22 березня 2012 року № 4572-VI https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/4572-17
7. Рівні співпраці влади і громади: шість типологій громадянської участі / CEDOS. – Режим доступу: https://mistosite.org.ua/uk/articles/r%D1%96vn%D1%96-sp%D1%96vpracz%D1%96-vlady-%D1%96-gromady-sh%D1%96st-typolog%D1%96j-gromadyanskoyi-uchast%D1%96.
8. Посібник щодо проведення публічних консультацій / Проєкт «Позиція громадськості щодо урядових пріоритетів та інституціоналізація урядових консультацій з громадськістю у процесі формування державної політики в Україні», Міжнародний центр перспективних досліджень. http://icps.com.ua/assets/uploads/images/files/manual_on_public_consultations_icps_.pdf.
9. Європейська хартія місцевого самоврядування https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/994_036