Практична робота 1. Ситуаційне завдання.
Оберіть одну з ситуацій та запропонуйте її рішення. Обсяг 1-2 сторінки А4 Times New Roman 12pt, 1інтервал. Використовуйте весь доступний та зручний для вирішення завдання інструментарій. Ваш розв'язок збережіть у файл pdf та завантажте в систему.
Ситуація №1. Управління в епоху "Гіперреальності" та VUCA/BANI світу
Уявіть, що Ви - керівник інноваційного відділу вітчизняної IT-компанії, що спеціалізується на розробці ШІ-рішень для бізнесу. Ваша компанія працює на глобальному ринку, де інформаційні потоки є надзвичайно інтенсивними, а межі між реальним та віртуальним дедалі розмиваються (вплив ідей Ж. Бодріяра про симулякри та гіперреальність). Окрім того, зовнішнє середовище характеризується екстремальною невизначеністю, мінливістю, складністю та неоднозначністю (VUCA-світ), а також крихкістю, тривогою, нелінійністю та незбагненністю (BANI-світ). Нещодавно стався кіберінцидент, який призвів до поширення дезінформації про вашу нову розробку в соціальних мережах, що негативно вплинуло на репутацію та призвело до падіння цін на акції, а також на думки ваших клієнтів та замовників.
Завдання:
1. Проаналізуйте цю ситуацію з точки зору філософії менеджменту. Як постмодерністські концепції (наприклад, симулякри) та ідеї VUCA/BANI світу допомагають вам зрозуміти корені цієї кризи? Які науковий та аналітичний інструментарій (методологічні підходи) ви оберете для діагностики проблеми та прогнозування її наслідків, враховуючи непередбачувані умови?
2. Запропонуйте план дій для врегулювання кризи. Які лідерські навички ви продемонструєте для мобілізації своєї команди (розробників, маркетологів, PR-фахівців)? Як ви організуєте командну роботу, щоб ефективно взаємодіяти з людьми та впливати на їх поведінку для вирішення професійних задач в умовах високого стресу та невизначеності?
3. Сформулюйте ключові повідомлення для внутрішньої команди та зовнішніх зацікавлених сторін (інвесторів, клієнтів, громадськості) державною та англійською мовами. Як ви забезпечите ефективну комунікацію в професійних і наукових колах для відновлення довіри?
Ситуація №1. Етичні дилеми у глобальних ланцюгах постачання в умовах сталого розвитку
Уявіть, що Ви - менеджер з корпоративної соціальної відповідальності у великій міжнародній компанії з виробництва одягу. Компанія прагне відповідати принципам сталого розвитку та ESG (Environmental, Social, Governance), однак значна частина її продукції виготовляється на фабриках у країнах, що розвиваються. Нещодавно ЗМІ опублікували розслідування, що викриває порушення прав працівників (низька оплата праці, понаднормові години, відсутність безпеки) та використання екологічно шкідливих матеріалів на одній із фабрик-постачальників вашої компанії. Це викликало обурення громадськості та призвело до зниження продажів.
Завдання:
1. Проаналізуйте ситуацію з філософської точки зору, враховуючи етичні та ціннісні виміри глобальних проблем. Як конфлікт між прагненням до прибутку та принципами соціальної відповідальності (екологічний менеджмент ) проявляється у цьому кейсі? Який науковий та методичний інструментарій ви використаєте для оцінки масштабів проблеми та розробки стратегії її вирішення, враховуючи "кризу довіри" між бізнесом та суспільством?
2. Які ваші особисті цінності та світоглядні орієнтації як менеджера допоможуть вам у цій ситуації? Як ви забезпечите свій особистий професійний розвиток та планування власного часу для оперативного реагування на кризу, одночасно продовжуючи стратегічні проєкти сталого розвитку?
3. Розробіть ключові тези для прес-конференції та внутрішнього повідомлення для співробітників. Як ви використаєте свої комунікативні та лідерські навички для відновлення довіри споживачів та зацікавлених сторін, а також для мотивування команди до впровадження змін у ланцюгах постачання?