Ситуація для аналізу 1.
Ви помітили, що учасники нарад часто прагнуть обговорити можливість
проведення в життя першої ж пропозиції щодо проблеми, навіть якщо вона не
дуже раціональна. Ви розумієте, що не завадило б пошукати інші можливості.
Подумайте, що може змусити співробітників шукати рішення на кшталт «як
робити?», а не «що робити?». Як слід вчинити, щоб підштовхнути що зібралися
на генерацію ідей?
Ситуація для аналізу 2.
Часто на нараді люди не слухають одне одного. Один каже "А - це В".
Інший вступає в діалог так, якби перший сказав «А - це С». Словом,
обговорення проблеми перетворюється на обговорення особистих позицій
учасників наради та конкретні доводи тієї чи іншої людини ігноруються рештою
присутніх. Як слід поводитися керівнику в даній ситуації?
Ситуація для аналізу 3.
Один із працівників на нараді персоналу зазвичай займає позицію
протистояння. При цьому всі змушені вислуховувати широкі пояснення причин
його незгоди. Через це втрачається багато часу. Чи варто перервати виступаючого
та запропонувати йому пов'язати сказане з предметом обговорення?
Чи варто повторювати цей прийом, якщо він не подіяв відразу? Як ще
можна вплинути на цього співробітника?