Контрольне завдання 8
Практичне завдання – визначення лояльності сподивачів до бренда.
На основі методики SERVQUAL та Net Promoter Score (NPS) визначити рівень задоволення споживачів міжнародним брендом та рівень лояльності до нього.Практичне завдання – визначення лояльності сподивачів до бренда.
На основі методики SERVQUAL та Net Promoter Score (NPS) визначити рівень задоволення споживачів міжнародним брендом та рівень лояльності до нього.