Акт діяльності менеджера, що веде до вирішення проблеми і тим самим визначає нормальне функціонування або розвиток соціально-економічної системи; заключний етап процесу управління, що перетворює його на імпульс трудової діяльності, цілеспрямованості та узгодженості спільних дій людей. Процес прийняття рішення включає постановку мети, збирання інформації, підготовку проєктів рішення, узгодження, прийняття рішення, виконання та контроль.