Комп'ютерні системи ...

1. Поняття "бізнес-процесів. Характеристики бізнес-процесів

2. Аналіз бізнес-процесів

3. Складання схіми процесу: інструменти.

4. Методологія SADT структурного аналізу і проектування.

5. Стандарти (нотації) моделювання IDF0, DFD, IDEF3