Тема 11. Розробка превентивних антикризових ПР- заходів.
Визначення «кризи», «репутаційної кризи», «кризового явища». Причини та передумови виникнення репутаційних криз.
Класифікація репутаційних криз. Засоби запобігання репутаційним кризам. Діяльність під час виникнення кризи.
Алгоритм репутаційних криз. Первинний аналіз кризової ситуації. Порядок реагування на кризову ситуацію. Вимоги до комунікації у час кризи.
Ultime modifiche: Saturday, 4 June 2016, 23:05