Практика ПР діяльнос ...

Змістовий модуль 1.

Паблік рилейшнз як соціальний інститут і сфера практичної діяльності

ТЕМА 1.ПР-діяльність: теоретичні і практичні засади

• ПР-діяльність, її специфіка. Основні професійні терміни і поняття.
• Цілі і завдання ПР-діяльності.
  
• Спільні і відмінні ознаки ПР-діяльності від суміжних сфер (журналістики, реклами, інформаційно-комунікаційних технологій).
  

ТЕМА 2. Історія виникнення і розвитку ПР-діяльності

• Соціальні, економічні та політичні причини виникнення та розвитку  ПР-агенцій в  світі.
  
• Етапи становлення професійної ПР-діяльності.
  
• Виникнення професійної діяльності по зв’язках з громадськістю в Україні.
  

ТЕМА 3. Сучасний етап розвитку  ПР-діяльності

• ПР-діяльність як індустрія в різних країнах світу, її споживачі.
  
• Становлення   професійних ПР-структур в 90-х роках XX ст. в Україні.
  
• Підвищення значущості ПРдіяльності на сучасному етапі розвитку  вітчизняного інформаційного ринку.
  
• Види діяльності в ПР.
  

ТЕМА 4. Істрія становлення зв’язків з громадськістю в Україні

• Практика ПР: історія і сучасність.
  
•  Становлення діяльності по зв’язках з громадськістю в Україні.  Особливості  українського ринку ПР. 
  

ТЕМА 5. Регулювання діяльності у сфері зв’язків з громадськістю

• Регулювання діяльності у сфері зв’язків з громадськістю. 
  
• Правове забезпечення діяльності по зв’язках з громадськістю; закони та нормативні акти, що регулюють громадську і комерційну діяльність.
  
• Закони про ЗМІ, рекламу, захист авторських прав, прав споживачів.
  
• Професійна етика: види кодексів професійної поведінки спеціаліста.
  
• Неформальні способи регулювання в  галузі ПР: традиції, норми, мораль, громадська думка. 
  

ТЕМА 6. Соціальний інститут ПР як сфера практичної діяльності

• Загальі характеристики соціального інститут.
•  Особливості соціального інституту ПР.
  
• Специфіка становлення соціального інституту ПР в Україні.
•  Мета та сутнісні характеристики інстиуту ПР і практична діяльність.
  

ТЕМА 7. Моделі ПР-діяльності

• Найпоширеніші моделі ПР-діяльності.
  
• Моделі Пр-діяльносі, запропоновані Дж.Груніга.
• Особливості українських моделей ПР.
  
• Потреби розвитку цивілізованої практики ПР-діяльності в Україні.
  

ТЕМА 8. «Кольорові»  паблік рилейшнз

•  Класифікація ПР. “Колоьоровий” ПР в сучасній соціальній комунікаціїї. Білий ПР. Сірий ПР. Чорний ПР.
• Кольоровий ПР в Українському соціальному просторі: особливості застосування.
  

ТЕМА 9.   ПР у системі менеджменту

• Менеджмент як сфера діяльності.
  
• Основи менеджменту.
  
• Функції ПР у системі менеджменту.
  
• Важливість соціально-психологічних факторів у менеджменті.
  
• Корпоративна культура як складова частина функціонування організації.
•  Роль ПР у формуванні, розвитку і підтримці корпоративної культури.
  
• Формування корпоративних комунікацій. Корпоративний простір. Корпоративне позиціювання.
•  Правила побудови відносин із топ-менеджментом. 
  

ТЕМА 10. ПР у системі маркетингу

• Маркетинг як сфера діяльності.
  
• Елементи маркетингу.
• Функції ПР у системі маркетингу.Інтегровані маркетингові комунікації.
  
• Складові процеу використання можливостей ПР-діяльності  в системі маркетингу (за версією  В.А.Мойсеєва).
  
• Вивчення досвіду практики ПР в системі маркетингової діяльності провідних вітчизняних і закордрнних корпорацій.
  

ТЕМА 11. Практика ПР-діяльності в бізнесовій сфері

• Бізнес і промисловість. ПР- в умовах конкуренції.
  
• Соціальна відповідальність бізнесу.
•  Паблік рилейшнз в контексті соціальної корпоративної відповідальності.
  
• ПР-діяльність як сфера підтримки бізнесу.
  
• Основні заходи Пр-діяльності для промислових і бізнес-стркутур.
  
• Конкурентноспроможність  і ПР.
  

ТЕМА 12.  Розробка плану ПР-діяльності для сфери бізнесу

• Основні  завдання суб’єкта бізнесової діяльності в сфрі комунікацій.
  
• Соціальна відповідальність бізнесу як умова створення пабліцитного капіталу.
  
• Розробка плану ПР-заходів, його види.
  
• Основні складові плану ПР-діяльності.
  
• Розробка стратегії ефективності.
  
• Тактика ПР-діяльності в сфері бізнесу.

ТЕМА 13. Комерційні паблік рилейшнз

• Мета та завдання комерційних паблік рилейшнз.
  
• Особливості комерційних паблік рилейшнз.
  
•  Аудиторія комерційних паблік рилейшнз. 
  
• Розкриття інформації про компанію.
  

ТЕМА 14. Основні засади діяльності в контексті політичних паблік рілейшнз  

• Мета та завдання політичних паблік рілейшнз. ПР в політичному консультуванні.
  
• Комунікаційні процеси в політичних паблік рілейшнз. Розкриття інформації про політика.
  

ТЕМА 15. Виборчі технології як практична діяльність ПР 

• Місце ПР у виборчій кампанії.
•   Інформаційна Пр-діяльність в передвиборчий період.
  
• Політик як унікальна пропозиція.
  
• Технології формування політичного іміджу.
  

ТЕМА 16. Соціальні паблік рилейшнз

• Спонсоринг як складова соціальних паблік рилейшнз. Мотивація спонсорингу. 
  
• Фанд-рейзинг як складова соціальних паблік рилейшнз. Мотивація фанд-рейзингу.
  

ТЕМА 17. ПР у діяльності організацій третього сектору

• Мета роботи організацій третього сектору.
  
• Особливості змісту та форм комунікаційно-інформаційної діяльності оргінзацій третього сектору.
  
• Відповідальність за ПР-діяльність.
  
• Моделі організації ПР-діяльності в організаціях третього сектору

ТЕМА 18. Цільові групи громадськості

• Поняття «цільова група громадськості», його важливість для ПР-діяльності.
  
• Визначення цільових груп громадськості.
•  Приорітизація цільових груп.
  
• Чинники ситуаційного характери і їх вплив на сегментування громадськості. Способи визначення цільвих груп громадськості.

ТЕМА 19. ПР-концепція.

• Мета, завдання, специфіка формування ПР-концепцій.
  
• Формування корпоративного іміджу. Назва. Слоган. Місія. Легенда. Корпоративні кодекси.
  
• Фірмовий стиль в загальному контексті діяльності ПР-спеціаліста.
  
• Елементи корпоративного стилю (термінологія).
  
• Засоби залучення додаткової уваги.
  

ТЕМА 20. Методика з’ясування ПР-проблем

• Складові управління процесом розв’язання ПР-проблем. Ч
• отири етапи процесу розв’язання ПР-проблем. Циклічність і безперервність процесу розв’язання ПР-проблем.
  
•  Методика з’ясування ПР-проблем.
  

ТЕМА 21. Стратегія ПР-діяльності

• Головні етапи процесу стратегічного планування. Прогнозування та його методи.
• Управління цілями. Елементи ПР-плану.

Змістовий модуль 2.

Види практичної діяльності в сфері паблік рилейшнз

ТЕМА 22. Стратегічне планування ПР-діяльності

• Визначення програмних цілей, ідентифікація ключових груп громадськості, регламенту вибору і визначення стратегій. Узгодження між собою загальної програмної мети і цілей, які ставляться перед окремою цільовою групою громадськості і виробленої стратегії.
  
• Визначення ролі і місії організації. Узгодження змісту та обсягу роботи. Визначення основних напрямків роботи. Розробка системи індикаторів ефективності.
  
• Планування PR-діяльності.

ТЕМА 23. Моніторинг ПР-діяльності

• Аналіз ПР-ситуації. Внутрішні матеріали, що потребують ПР-аналізу. Зовнішні матеріали, що потребують ПР-аналізу.
  
• Аналіз поточних матеріалів. Технології аналізу.

ТЕМА  24. Функціональна структура  ПР-діяльності

• Робота з клієнтами.Виробнича  діяльність. Медіапланування. Дослідницька діяльність. Планування ПР-діяльності.
  
• Робота по зв’язках із засобам розповсюдження інформації. Робота з населенням.
  

ТЕМА 25. Роль ПР-структур  у забезпеченні ефективної роботи фірми (організації)

• Практика створення ПР-структур в організаціях різного типу.
•  Функціональне призначення ПР-структур. Служба ПР у найпростішій системі управління(за версією В.Г.Королько). Функціональні обов’язки фахівців з ПР.
•  Основні види діяльності ПР-структур на підприємстві.
  

ТЕМА 26. Функціональні обов’язки фахівців по зв’язках з громадськістю в ПР-структурі

• Творчий відділ: функціональні обов’язки співробітників.
  
• Функціональні обов’язки співробітників виробничого відділу.
  
• Функціональні обов’язки співробітників  відділу медіапланування.
•  Функціональні обов’язки співробітників відділу маркетингу.
  
• Дослідницький відділ: функціональні обов’язки співробітників.
  
• Функціональні обов’язки співробітників віддлу планування.
  
• Функціональні обов’язки співробітників віддлу по зв’язках із засобами розповсюдження інформації.
  
• Функціональні обов’язки співробітників віддлу по зв’язках з громадськістю.
  

ТЕМА 27. Організаційна робота ПР: робота з клієнтами

• Відділ по роботі з клієнтами.Складання клієнтської бази. Робота по залученню та утриманню клієнтів.
• Складання брифів, їх види (Creative brief (творчий);Mediа -brief (медіа-бриф); Design brief (на разрабку дизайнапрезентаційної продукції); Production brief (виробничий); Promotion brief (на проведение промо-заходів) та ін.)
• Підписання угод. Корекційна робота та комунікації з клієнтом протягом терміну виконання ПР-кампанії
  

ТЕМА 28. ПР-кампанія в системі ПР-діяльності

• Поняття і загальна характеристика ПР-кампанії. 
  
• Основні етапи кампаніх по зв’язках з громадськістю.
  
• Місто і роль ПР-кампанії в системі ПР-діяльності.
  

ТЕМА 29. Класифікація ПР-кампаній

• Види ПР-кампаній. 
  
• Типи ПР-кампаній.
  
• Особливості проведення ПР-кампаній у різних сферах діяльності.
•  Специфіка проведення ПР-кампаній у некомерційній сфері.
  

ТЕМА 30. Організація і проведення ПР-кампанії

• Організація і проведення ПР-кампанії.
  
• Визначення мети, оцінка ресурсів, визначення аудиторії, підбір відповідного формату.
  
• Пошуки теми та ідеї. Планування і організація. Проведення  ПР-кампанії.  Підведення підсумків.
  

ТЕМА 31. Економічні ПР-кампанії

• Зв’язки з громадськістю на фондовому ринку та реальному секторі економіки.
• Акценти в роботі з фінансово-інвестиційною інформацією. Шляхи підвищення інвестиційної привабливості компанії. 
  
• Бізнес-план. Інвестиційний меморандум. Шляхи підвищення інвестиційної привабливості регіону.
  

ТЕМА 32. Телебачення та радіо як канали ПР-комунікацій

• ЗМІ як засіб виходу на цільову аудиторію.
• Телебачення як канал ПР-впливу.
• Радіо як канал ПР-впливу.
  

ТЕМА 33. Друковані видання як канали ПР-комунікацій

• Газета  як канал ПР-впливу.
• Журнал як канал ПР-впливу.
• Корпоративні видання.
• Спеціалізовані видання.
  

ТЕМА 34. Інтернет-комунікації в паблік рилейшнз

• Переваги Інтернету перед іншими ЗМК.
•  Веб-сайт як PR-інструмент.
  
• Електронна пошта.
  
• Відносини із ЗМІ серез Інтернет.
•  Інтернет як інструмент урегулювання кризових ситуацій. Інтернет яз ЗМІ.
  
• Написання матеріалів для Інтернету.
  

ТЕМА  35. Базові PR – документи у відносинах із ЗМІ

• Правила створення тексту.
• Матеріали для розповсюдження в ході організації і проведення новинарних подій (прес-реліз, анонс, бекграунд, медіакіт, фотографії, біографія, історична довідка, заява). 
  
• Матеріали для безпосереднього публікування в ЗМІ (авторська стаття, оглядова стаття, интервью, кейс-стори, розважальна стаття).  Прес-реліз. Стиль і формат прес-релізу. Тематика повідомлень.
  

ТЕМА 36. Публічні виступи і спічрайтинг

• Фахівці з написання текстів (спічрайтер, копірайтер).
  
• Меморандум, правила написання меморандума.
  
• Техніка написання текстів виступів (підготовка, дослідження, написання). С
• хема  текстів виступів - вступ, тезис, основна частина, завершення.
  
• Прийоми підкреслення особливостей усної мови.
  
• Правила поведінки під час публічного виступу. 
  

ТЕМА 37. ПР-діяльність по забезпеченню зовнішніх зв’язків організації

• Організація та проведення виставкової діяльності. Організація та проведення семінарів-тренінгів. Організація та проведення клубних вечорів (party).  Організація та проведення конференцій та конкурсів.
  

ТЕМА 38. Реалізація плану і програми ПР-кампанії

• Компонент ПР-акцій у реалізації плану ПР-кампанії.
• Спеціальні події і акції. Технологія підготовки та проведення спеціальої події і акції. Комунікаційний компонент у реалізації плану ПР-діяльності.
  

ТЕМА 39. Правила підготовки і проведення презентації

• Визначення мети та теми презентації.
• Розробка ідеї презентації, її концептуалізація.
• Визначення місця і термінів проведення презентації. Визначення аудиторії (для якої групи чи груп громадськості проводиться презентація).  Визначення складу учасників (як членів організації, так і запрошених). Визначення бюджету. Розсилання запрошень з інформацією про презентацію. У запрошенні вказують наступне: місце, час (від і до), програму, cклад учасників, місце проведення презентації (маршрути громадського транспорту, зупинки,  тощо). Після розсилки запрошень нагадайте про презентацію телефоном.
  

ТЕМА 40.  Практика проведення презентації

• Розробка сценарію презентації. Підготовка виступу. Підготовка та перевірка роздаткового матеріалу, сувенірів, демонстра­цій­ного матеріалу (кінофільму, слайдів). Підготовка ідентифікаторів та табличок з прізвищами (вимагають уточнення прізвище, імен та посад запрошених) та списку реєстрації учасників.
• Перевірка  приміщення та обладнання. Підготовка та поширення прес-релізу (за декілька днів до презентації). Репетиція промови. Підбір одягу (зовнішній вигляд).
  

ТЕМА 41. Механізми управління інформацією і конструювання новин

• Можливості управління ЗМІ.
• Механізми прямого і прихованого управління ЗМІ.
• Механізми управління інформацією в паблік рилейшнз: формування власного інформаційного потоку, сегментування інформаційного потоку, маніпулювання інформацією, пріоритетне постачання інформації, інформаційне партнерство, оптимізацію стилю і форми подавання матеріалу.
• Прийоми конструювання новин: прив’язування до круглої дати, придумування свят, залучення впливових осіб, перетворення проблем на суспільно значущі, інтрига, скандал. Прийоми посилення новин.
  

ТЕМА 42. Планування та проведення прес-конференцій

• Визначення мети та теми прес-конференції.
• Розробка ідеї прес-конференції , її концептуалізація.
• Визначення місця і термінів проведення прес-конференції..
• Визначення аудиторії (для якої групи чи груп громадськості проводиться прес-конференція).
• Визначення складу учасників (як членів організації, так і запрошених).
• Визначення бюджету.
• Розсилання запрошень з інформацією про прес-конференцію. У запрошенні вказують наступне: місце, час (від і до), програму, cклад учасників, місце проведення прес-конференції (маршрути громадського транспорту, зупинки,  тощо). Нагадування про прес-конференції телефоном.
• Розробка сценарію прес-конференції прес-конференції.