Тема 6. Побудова SMM-стратегії для спортивного бренду або проєкту
Лекція 6: Побудова SMM-стратегії для спортивного бренду або проєкту
- етапи створення SMM-стратегії: аналіз цільової аудиторії, позиціонування, контент-план, KPI
-- розробка Tone of Voice та візуального стилю
1. SMM-стратегія у сфері фізичної культури і спорту
SMM-стратегія (Social Media Marketing strategy) – це довгостроковий план системної присутності бренду або проєкту в соціальних мережах, спрямований на досягнення комунікаційних, іміджевих та поведінкових цілей через контент і взаємодію з аудиторією.
У спортивній сфері SMM-стратегія виконує функції:
- популяризації фізичної культури та спорту;
- формування довіри до фахівця, клубу або організації;
- залучення учасників до програм, заходів, тренувань;
- підтримки репутації та соціальної відповідальності.
Об’єкти SMM-стратегії у спорті
- персональний бренд тренера, викладача, інструктора;
- спортивний клуб або секція;
- освітній чи оздоровчий проєкт;
- спортивний захід або ініціатива.
2. Етапи створення SMM-стратегії
Цільова аудиторія – це сукупність осіб, для яких створюється контент і комунікація. Якість SMM-стратегії прямо залежить від глибини її розуміння.
Критерії сегментації аудиторії
- соціально-демографічні (вік, стать, місце проживання);
- психографічні (цінності, мотивація, спосіб життя);
- поведінкові (рівень фізичної активності, досвід занять спортом);
- цифрові (платформи, формат споживання контенту).
Типові аудиторії спортивних проєктів
- діти та молодь;
- батьки;
- аматори фізичної активності;
- професійні спортсмени;
- освітяни та тренери.
Позиціонування – це чітке визначення того, ким є бренд, для кого він працює і яку цінність створює.
Ключові питання позиціонування
- у чому унікальність проєкту;
- яку проблему він вирішує;
- чому аудиторія має довіряти саме цьому бренду;
- які цінності він транслює (здоров’я, розвиток, інклюзія, результат).
Помилки у позиціонуванні
- надмірна універсальність;
- копіювання інших брендів;
- невідповідність між заявленими цінностями та реальним контентом.
Контент-план – це структурований розклад публікацій, що визначає:
- типи контенту;
- формати;
- частоту та час публікацій;
- відповідальних осіб.
Типи контенту у SMM-стратегії спорту
- інформативний;
- освітній;
- мотиваційний;
- іміджевий;
- рекламний;
- інтерактивний.
Баланс контенту
Рекомендоване співвідношення:
- 60-70 % ціннісний та освітній контент;
- 20-30 % залучальний і мотиваційний;
- до 10-15 % рекламний.
KPI (Key Performance Indicators) – це кількісні та якісні показники, що дозволяють оцінити досягнення цілей SMM-стратегії.
Основні KPI спортивних проєктів
- охоплення;
- залученість;
- приріст підписників;
- переходи (CTR);
- заявки, реєстрації, участь у заходах.
Взаємозв’язок KPI та цілей
KPI мають відповідати:
- стратегічним цілям бренду;
- можливостям команди;
- етичним нормам комунікації.
3. Tone of Voice спортивного бренду
Tone of Voice – це стиль мовлення бренду, який визначає, як саме він спілкується з аудиторією.
Основні параметри Tone of Voice
- офіційний / дружній;
- експертний / мотивуючий;
- емоційний / стриманий;
- надихаючий / інструктивний.
Tone of Voice у спортивній сфері
Для фізичної культури і спорту характерні:
- підтримка й мотивація;
- повага до різного рівня підготовки;
- відсутність тиску та дискримінації;
- етичність і достовірність.
4. Візуальний стиль спортивного бренду
Візуальний стиль забезпечує:
- впізнаваність;
- цілісність комунікації;
- емоційний зв’язок з аудиторією.
Елементи візуального стилю
- кольорова палітра;
- шрифти;
- стиль фото і відео;
- графічні елементи.
Відповідність візуалу цінностям бренду
Візуальний стиль має:
- відображати ідеї здоров’я, руху, розвитку;
- уникати стереотипів і маніпуляцій образом тіла;
- бути доступним і зрозумілим.
Питання для обговорення
1. Чи можлива універсальна SMM-стратегія для всіх спортивних проєктів?
2. Які етапи SMM-стратегії є найскладнішими для фахівця-початківця?
3. Як поєднати вимоги алгоритмів і цінності спортивної етики?