Торгово-технологічний процес в магазині, його елементи. Організація приймання, збереження та підготовки до продажу. Розміщення та викладка товарів у торговельному залі. Управління торгово-технологічним процесом у магазині. Взаємозв’язок торгово-технологічного процесу з улаштуванням та планування магазина. Загальні вимоги до проектування торговельного підприємства.