Ефективний керівник повинен вміти організовувати і здійснювати моніторинг стану етичних відносин в трудових колективах, готувати паблісіті, прес-релізи, презентації, прес-конференції, налагоджувати зв’язки з громадськістю, організувати переговорний процес, володіти інструментами психологічної взаємодії, управляти конфліктами в організації, організовувати роботу з документами.
Навчальний посібник надасть читачам поглиблене і розгорнуте уявлення про теоретико-методичні засади і сучасні технології адміністративної діяльності, а також допоможе у самостійному вивченні дисциплін з менеджменту.
Структура посібника охоплює широке коло питань з теорії та практики адміністративної діяльності. До кожної теми наведено перелік питань для самоконтролю, а також розроблено тестові завдання, які можуть бути використані при поточному і підсумковому оцінюванні знань студентів.