Учасники
Загальне
Змістовий модуль 1. Meet our staff
Змістовий модуль 2. Welcoming our guests
Змістовий модуль 3. Hotel amenities
Змістовий модуль 4. Family - friendly lodging
Змістовий модуль 5. Valet service
Змістовий модуль 6. Checking in
Змістовий модуль 7. Taking a reservation
Змістовий модуль 8. Breakfast service
Змістовий модуль 9. At the bar
Підсумковий контроль
Ректорський контроль