Схема розділу

  • 
    

    Retention-маркетинг — це інструмент, який дозволяє утримувати і повертати аудиторію до компанії та вибудовувати 

    довгострокові відносини, підвищуючи лояльність аудиторії. Формування відносит з клієнтом дуже специфічний процес, оскільки 

    клієнти надзвичайно вибагливі, на ринку надзвичайно висока конкуренція і саме правильно вибудована стратегія Retention-маркетингу допомагає вигравати у конкурентів, формувати гачки для утримання увагою клієнтів.

    Залучення нових клієнтів та ефективна взаємодія з постійними — ключові завдання українського бізнесу.  Незалежно від зовнішніх складнощів, грамотна оптимізація комунікаційних процесів здатна дати результат. 

    Мета курсу – формування дієвих стратегій Retention-маркетингу щодо управління увагою клієнта.

    У результаті вивчення курсу студенти вмітимуть: 

    Досліджувати поведінку споживачів;

    Сегментувати ринок та визначати цільову аудиторію;

    Формувати портрет цільової аудиторії;

    Будувати дієві маркетингові воронки продажів;

    Працювати з промтами для уникнення заперечень клієнтів;

    Формувати дієві маркетингові креативи;

    Ефективний копірайтинг та візуал;

    Робота з нейромережами щодо автоматизації Retention-маркетингу.

    
    

    Викладач: кандидат економічних наук, доцент Малтиз Вікторія Віталіївна

    Кафедра: Кафедра управління персоналом і маркетингу, 5корпус, ауд.218-А

    E-mail: ma.viktorija@ukr.net

    Телефон: (061)228-76-25 (кафедра)

    Інші засоби зв’язку: Viber, Skype, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram – за вибором викладача  

     

    ID: 279 153 7422

    Пароль: 12345

    https://us04web.zoom.us/j/2791537422?pwd=NDJ4YVFlbDcxd1dpU05rTlhvRWcyQT09