Основи комунікації у сфері обслуговування

Résumé de section

• Sélectionner la section Généralités

  Replier Déplier

  Généralités

  Tout replier Tout déplier

  Кафедра: туризму та готельно-ресторанної справи, 4й корп. ЗНУ, ауд. 306 (3й поверх) Email: natalia.v.mak@gmail.com Телефон: (066) 337-37-13, (061) 228-75-74 (кафедра) Інші засоби зв’язку: Viber, WhatsApp, Telegram 

   

  Викладач:

  
  д.пед.н.,  професор Маковецька Н.В.

    meet.google.com/obn-pyxc-yog

   

  Сторінка для студентів 1 курсу спеціальності "Готельно-ресторанна справа та кейтеринг"

  • Sélectionner l’activité Новини

    

    Новини Forum
  • Sélectionner l’activité Форум новин

    

    Форум новин Forum
  • Sélectionner l’activité Інструктивного-методичні матеріали

    

    Інструктивного-методичні матеріали Fichier
  • Sélectionner l’activité Підручник

    

    Підручник Fichier
  • Sélectionner l’activité Література

    

    Література Fichier
  • Sélectionner l’activité Презентація дисципліни

    

    Презентація дисципліни Fichier
  • Sélectionner l’activité Силабус дисципліни Основи комунікації у сфері обслуговування

    

    Силабус дисципліни Основи комунікації у сфері обслуговування Fichier
  • Sélectionner l’activité Інформаційні ресурси

    

    Інформаційні ресурси Fichier
• Sélectionner la section Розділ 1 Теоретичний аспект проблеми комунікації у сфері обслуговування

  Replier Déplier

  Розділ 1 Теоретичний аспект проблеми комунікації у сфері обслуговування

  • Sélectionner l’activité Тема 1 Теорія комунікації у системі наук

    

    Тема 1 Теорія комунікації у системі наук Page
  • Sélectionner l’activité Тема 2 Процес комунікації. Складові комунікативного процесу, форми та види комунікації

    

    Тема 2 Процес комунікації. Складові комунікативного процесу, форми та види комунікації Page
  • Sélectionner l’activité Лекція 1

    

    Лекція 1 Fichier
  • Sélectionner l’activité Лекція 2

    

    Лекція 2 Fichier
  • Sélectionner l’activité Тести 1-2

    

    Тести 1-2 Test
  • Sélectionner l’activité Практична робота 1

    

    Практична робота 1 Fichier
  • Sélectionner l’activité Завдання до практичної роботи 1

    

    Завдання до практичної роботи 1 Devoir
  • Sélectionner l’activité Практична робота 2

    

    Практична робота 2 Fichier
  • Sélectionner l’activité Завдання до практичної роботи 2

    

    Завдання до практичної роботи 2 Devoir
  • Sélectionner l’activité Тема 3 Експансія комунікативних технологій у сучасному світі. Комунікативні бар’єри і комунікативні стратегії.

    

    Тема 3 Експансія комунікативних технологій у сучасному світі. Комунікативні бар’єри і комунікативні стратегії. Page
  • Sélectionner l’activité Тема 4 Імідж комунікатора

    

    Тема 4 Імідж комунікатора Page
  • Sélectionner l’activité Лекція 3

    

    Лекція 3 Fichier
  • Sélectionner l’activité Лекція 4

    

    Лекція 4 Fichier
  • Sélectionner l’activité Тест 3-4

    

    Тест 3-4 Test
  • Sélectionner l’activité Практична робота 3

    

    Практична робота 3 Fichier
  • Sélectionner l’activité Завдання до практичної роботи 3

    

    Завдання до практичної роботи 3 Devoir
  • Sélectionner l’activité Практична робота 4

    

    Практична робота 4 Fichier
  • Sélectionner l’activité Завдання до практичної роботи 4

    

    Завдання до практичної роботи 4 Devoir
• Sélectionner la section Розділ 2 Практичний акспект проблеми комунікації у сфері обслуговування

  Replier Déplier

  Розділ 2 Практичний акспект проблеми комунікації у сфері обслуговування

  • Sélectionner l’activité Тема 5-6 Мистецтво суперечки

    

    Тема 5-6 Мистецтво суперечки Page
  • Sélectionner l’activité Лекція 5

    

    Лекція 5 Fichier
  • Sélectionner l’activité Практична робота 5-6

    

    Практична робота 5-6 Fichier
  • Sélectionner l’activité Завдання до практичної роботи 5

    

    Завдання до практичної роботи 5 Devoir
  • Sélectionner l’activité Тема 7-8 Техніки самопрезентації: Small Talk, ARE, сторітеллінг

    

    Тема 7-8 Техніки самопрезентації: Small Talk, ARE, сторітеллінг Page
  • Sélectionner l’activité Лекція Small Talk

    

    Лекція Small Talk Fichier
  • Sélectionner l’activité Практична робота Small Talk

    

    Практична робота Small Talk Fichier
  • Sélectionner l’activité Завдання до практичної роботи Small Talk

    

    Завдання до практичної роботи Small Talk Devoir
  • Sélectionner l’activité Лекція ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНТАЦІЇ

    

    Лекція ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНТАЦІЇ Fichier
  • Sélectionner l’activité Практична робота ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНАЦІЇ

    

    Практична робота ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНАЦІЇ Fichier
  • Sélectionner l’activité Завдання до практичної роботи ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНТАЦІЇ

    

    Завдання до практичної роботи ARE-ТЕХНОЛОГІЯ САМОПРЕЗЕНТАЦІЇ Devoir
• Sélectionner la section Підсумковий контроль

  Replier Déplier

  Підсумковий контроль

  • Sélectionner l’activité Індивідуальні завдання

    

    Індивідуальні завдання Devoir
  • Sélectionner l’activité Теоретичні запитання

    

    Теоретичні запитання Fichier
  • Sélectionner l’activité Практичні завдання

    

    Практичні завдання Fichier