Мета роботи: Оволодіти основними методами розв’язання та аналізу задач масового обслуговування для задач про багатоканальну систему з відмовами, задачу про багатоканальну систему з чергами та з обмеженою довжиною черги.
- файл Excel (обов'язково!);
- звітний (якщо звітні матеріали не містяться у файлі Excel)