Сукупні витрати або сукупна вартість володіння ІСМ

сума всіх первинних і подальших витрат до моменту заміни системи, включаючи витрати на внутрішній і зовнішній консалтинг. При аналізі сукупних витрат необхідно орієнтува¬тися на виниклі витрати на всіх етапах життєвого циклу інформаційної системи.

» Глосарій до курсу