Реінжиніринг бізнес-процесів (Олійник Олександр Ми ...

Основний “вихідний продукт” (результат) процесу в процесно-орієнтованому обліку витрат (АВС). Об`єктом затрат може бути продукт, процес, послуга, подія.

кількість операцій та/або задач, які виконуються одним працівником, та частота їх повторення.

особа, для якої призначена інформація, що передається.

1) керування роботою одного або кількох співробітників організації; 2) управління частиною або всією організацією; 3) наявність певних повноважень та прийняття в межах цих повноважень рішень, що матимуть наслідки для інших співробітників організації.

група, яка створюється з працівників різних підрозділів для виконання спеціального завдання або вирішення специфічної короткострокової проблеми.

плани, у яких стратегія деталізується у розрахованих на короткий термін рішеннях щодо змісту, виконавців та способів виконання певних дій.

процес усунення керівником невизначеності та конфліктів між людьми щодо роботи або повноважень і створення середовища, придатного для їх спільної діяльності.

комплекс цінностей, пріоритетів, неписаних правил, що впливають на ведення справ організацією та в організації.

абстрактна категорія, що характеризується трьома організаційними параметрами: 1) ступенем складності; 2) ступенем формалізації; 3) ступенем централізації.

будь-яка зміна в одному або кількох елементах організаційної діяльності.