Indice degli argomenti

  • Навчально-методичний розділ


    Метою викладання навчальної дисципліни є опанування студентами теоретичними знаннями з питань адміністрування послуг у закладах, освіти, культури та спорту та набуття практичних вмінь і навичок щодо застосування законів, принципів, методів, технологій та процедур в управлінні суб'єктами сфери освіти; набуття вмінь та формування компетентностей, необхідних для виконання функцій та реалізації повноважень керівника.

     

    Основні завдання вивчення дисципліни  

    · узагальнення теоретичних засад у сфері надання послуг у закладах освіти, культури та спорту;

    · визначення суті, законів, принципів і механізмів адміністрування у закладах освіти, культури та спорту;

    · опанування основами методології, технологіями та процедурами адміністрування об'єктів сфери послуг;

     

    вміти:

    підготувати нормативну документацію (накази, розпорядження тощо), пропозиції, рекомендації (проекти) для суб'єкта адміністрування щодо визначення стратегічних цілей, завдань та етапів управлінських рішень на основі результатів системного аналізу та соціально-економічного стану розвитку сфери освіти (об'єкта управління), застосовуючи методики визначення певних показників;


    • Лекція 1 File

      Мета: засвоєння теоретичних, методологічних та правових основ регулювання надання адміністративних послуг.

      Основні поняття: послуга, адміністративна послуга, публічна влада, адміністративний орган, державні органи, місцеві органи, виконавча влада, центр надання адміністративних послуг.


    • Лекція 2 File

      Мета: визначити основні концептуальні засади нового публічного менеджменту та напрями його реалізації в публічному секторі на засадах менеджменту.

      Основні поняття: новий публічний менеджмент, керівництво, управління, адміністрування, бенчмаркінг, аутсорсинг, електронний уряд, маркетинг, транспарентність, «магазин послуг», система управління контрактами, система агентств, пілотні проекти, контролінг, єдиний офіс, ваучери.

    • Лекція 3 File

      Мета: визначити та пояснити основні інструменти нового публічного менеджменту у сфері адміністративних послуг на засадах менеджменту.

      Основні поняття:бенчмаркінг, аутсорсинг, транспарентність, «магазин послуг», система агентств, пілотні проекти, контролінг, ваучери, суспільні послуги, публічні послуги, місцеве самоврядування

    • Лекція 4 File

      Мета: дати характеристику сучасним інструментам організації надання адміністративних послуг на основі впровадження інформаційно-комунікаційних технологій.

      Основні поняття:електронний уряд, єдиний офіс, портал, електронні послуги, єдине вікно, прозорість, громадський контроль, уряд громадянам, уряд бізнесу, уряд урядові

    • Лекція 5 File

      Мета: проаналізувати закордонну й українську практику організації надання адміністративних послуг.

      Основні поняття:центр адміністративних послуг, «Прозорий офіс», «one-stop-shop», універсам послуг, субсидіарність, електронне врядування, відділ обслуговування мешканців, служба публічних послуг

  • Argomento 1

    • Argomento 2