Компанія впроваджує нову CRM-систему, але більшість співробітників не володіють необхідними навичками роботи з нею.
Завдання:
Які кроки повинен здійснити кадровий менеджер для організації навчання персоналу?
Як оцінити ефективність проведеного навчання?