Глосарій
1. Менеджмент — процес планування, організації, мотивації та контролю діяльності організації для досягнення її цілей.
2. Бізнес — економічна діяльність, спрямована на отримання прибутку шляхом виробництва товарів або надання послуг.
3. Підприємництво — ініціативна, самостійна, ризикована діяльність, спрямована на систематичне отримання прибутку.
4. Місія підприємства — головна мета існування організації, що визначає її призначення на ринку.
5. Візія (бачення) — уявлення керівництва про майбутнє організації та бажаний стан її розвитку.
6. Цілі організації — конкретні результати, яких прагне досягти підприємство у певний період.
7. Стратегія — загальний довгостроковий план дій, спрямований на досягнення цілей організації.
8. Тактика — короткострокові конкретні дії для реалізації стратегічних цілей.
9. Планування — процес визначення цілей, завдань і ресурсів, необхідних для їх досягнення.
10. Організація — функція менеджменту, що забезпечує створення структури управління, розподіл обов’язків і координацію дій.
11. Мотивація — процес спонукання працівників до ефективної праці для досягнення цілей підприємства.
12. Контроль — процес перевірки відповідності фактичних результатів запланованим і вжиття коригувальних заходів.
13. Функції менеджменту — основні напрямки діяльності керівника: планування, організація, мотивація, контроль, координація.
14. Керівник (менеджер) — особа, що здійснює управління діяльністю працівників і відповідає за результати роботи підрозділу або організації.
15. Лідерство — здатність впливати на людей, спрямовуючи їхню діяльність на досягнення спільних цілей.
16. Стиль керівництва — індивідуальна манера керівника здійснювати вплив на підлеглих (авторитарний, демократичний, ліберальний тощо).
17. Організаційна структура — спосіб розподілу повноважень, відповідальності та комунікацій у підприємстві.
18. Централізація управління — концентрація управлінських повноважень у вищих рівнях керівництва.
19. Децентралізація — передача частини управлінських повноважень нижчим рівням управління.
20. Делегування повноважень — передача керівником частини своїх завдань і відповідальності підлеглим.
21. Ефективність менеджменту — співвідношення між досягнутими результатами та витраченими ресурсами.
22. SWOT-аналіз — метод стратегічного аналізу сильних і слабких сторін організації, можливостей і загроз середовища.
23. PEST-аналіз — оцінювання зовнішнього середовища за політичними, економічними, соціальними та технологічними чинниками.
24. Бізнес-модель — опис того, як організація створює, доставляє та отримує цінність.
25. Бізнес-план — документ, який описує цілі підприємства, шляхи їх досягнення, фінансові розрахунки та ризики.
26. Управлінське рішення — вибір одного з альтернативних варіантів дій для розв’язання проблеми.
27. Інноваційний менеджмент — система управління процесами створення та впровадження нововведень у бізнесі.
28. Кризовий менеджмент — управління підприємством у період кризових явищ з метою мінімізації втрат і відновлення стабільності.
29. Ризик-менеджмент — процес виявлення, оцінки та мінімізації ризиків у діяльності підприємства.
30. Тайм-менеджмент — система раціонального використання робочого часу для підвищення особистої ефективності.
31. Комунікації в менеджменті — процес обміну інформацією між керівником і працівниками для узгодження дій.
32. Мотиваційні теорії — концепції, що пояснюють поведінку працівників (Маслоу, Герцберг, МакГрегор, Врум, Адамс тощо).
33. Корпоративна культура — система спільних цінностей, норм і традицій, що визначають поведінку працівників.
34. Команда — група людей, об’єднаних спільною метою, яка досягає результатів через взаємодію та координацію дій.
35. Конфлікт у колективі — зіткнення інтересів, поглядів або цілей між членами організації.
36. Переговори — процес досягнення згоди між сторонами шляхом обговорення спірних питань.
37. Управління змінами — процес підготовки, впровадження та контролю організаційних перетворень.
38. Проєктний менеджмент — система управління ресурсами, часом і завданнями для досягнення цілей проєкту.
39. Цикл управління (PDCA) — модель постійного вдосконалення діяльності: плануй (Plan) – виконуй (Do) – перевіряй (Check) – дій (Act).
40. KPI (ключові показники ефективності) — кількісні індикатори досягнення стратегічних і операційних цілей бізнесу.
41. Balanced Scorecard (BSC) — система збалансованих показників, що оцінює ефективність бізнесу з позицій фінансів, клієнтів, процесів і розвитку.
42. Корпоративна соціальна відповідальність (CSR) — добровільна діяльність бізнесу, спрямована на користь суспільства, довкілля та зацікавлених сторін.
43. Управління персоналом — процес планування, підбору, розвитку та мотивації працівників для досягнення цілей організації.
44. Управління знаннями — систематичне створення, накопичення, зберігання й поширення знань в організації.
45. Бенчмаркінг — процес порівняння діяльності підприємства з лідерами галузі для визначення напрямів покращення.
46. Бізнес-процес — послідовність взаємопов’язаних дій, спрямованих на створення продукту чи послуги для клієнта.
47. Реструктуризація бізнесу — процес зміни організаційної, фінансової або виробничої структури для підвищення ефективності.
48. Стартап — новостворена компанія, що реалізує інноваційну ідею в умовах високої невизначеності.
49. Управління вартістю бізнесу (Value-based management) — концепція управління, орієнтована на зростання вартості компанії для власників.
50. Цифровий менеджмент — управління бізнесом із використанням цифрових технологій, даних і штучного інтелекту.