Психологія спілкуван ...

Тема 1. Характеристика процесу спілкування

Поняття про спілкування в психології. Категорії «спілкування» і «діяльності» в психології. Особливості соціальної взаємодії. Цілі спілкування. Структура спілкування: комунікативна, інтерактивна, перцептивна сторони спілкування. Основні функції спілкування: контактна, інформаційна, спонукальна, координаційна, розуміння, емотивна, функція встановлення відносин, функція здійснення впливу.

Тема 2. Види і рівні спілкування

Вербальне спілкування. Говоріння та слухання як основні компоненти вербальної комунікації. Зворотний зв’язок як засіб індивідуального розвитку. Умови здійснення зворотного зв’язку. Невербальне спілкування. Основні форми невербальної комунікації. Взаємодія вербальної та невербальної комунікації.  Рівні спілкування: макрорівень, мезауровень, мікрорівень.