Крупніцький С. Управління якістю послуг підприємств готельного господарства / Service Quality Management at Hotel Industry Companies

Клацніть посилання http://dspace.tneu.edu.ua/bitstream/316497/34499/1/%D0%9A%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BD%D1%96%D1%86%D1%8C%D0%BA%D0%B8%D0%B9%20%D0%A1%D1%82%D0%B5%D0%BF%D0%B0%D0%BD%282%29.pdf щоб відкрити ресурс.