Kurs: Управління продажем та клієнтським досвідом, Abschnitt: змістовий модуль 4 | СЕЗН.ЗНУ

Вибір дисциплін

Section outline

- Select activity Концепція Customer Experience та Customer Centricity
  
  Концепція Customer Experience та Customer Centricity Datei
- Select activity Аналіз шляху клієнта
  
  Аналіз шляху клієнта Datei
- Select activity практичне завдання карта клієнта
  
  практичне завдання карта клієнта Aufgabe
- Select activity самостійна робота карта клієнта
  
  самостійна робота карта клієнта Aufgabe
- Select activity управління якістю та сервісним обслуговуванням клієнта
  
  управління якістю та сервісним обслуговуванням клієнта Datei
- Select activity практичне завдання клієнтське обслуговування
  
  практичне завдання клієнтське обслуговування Aufgabe