Vai al contenuto principale
Pannello laterale
Course search
Chiudi
Course search
Attiva/disattiva input di ricerca
Login
Управління продажем та клієнтським досвідом
Course search
Chiudi
Course search
Attiva/disattiva input di ricerca
Вибір дисциплін
Minimizza
Espandi
Вибір дисциплін
Minimizza
Espandi
Обрати дисципліни
Статистика вибору дисциплін ВМУ
Apri indice del corso
Apri il cassetto del blocco
Corsi
Факультети, кафедри
Економічний факультет
Кафедра управління персоналом і маркетингу
Управління продажем та клієнтським досвідом
змістовий модуль 4
самостійна робота карта клієнта
самостійна робота карта клієнта
Aggregazione dei criteri
Aperto:
giovedì, 12 marzo 2026, 00:00
Data limite:
martedì, 24 marzo 2026, 00:00
Кейс управління картою клієнта.docx
10 marzo 2026, 17:45
Attività precedente
практичне завдання карта клієнта
Attività successiva
управління якістю та сервісним обслуговуванням клієнта
Vai all'attiivtà
Vai all'attiivtà
Оголошення
Силабус
Презентація дисципліни
інформація про викладача
підручник
управління продажем: як утримати клієнта
методичні рекомендації до вивчення дисципліни
тема 1
Маркетинг і продажі , що важливіше у бізнесі
практична робота тема 1
10 запвідей менеджера з продажів
Стратегії та моделі управління продажем
практичне завдання тема 2
методичні рекомендації
організація та мотивація відділу продажів
що таке відділ продажів
як організувати ефективно відділ продажів
мотивація відділу продажів
практичне завдання тема 3
Концепція Customer Experience та Customer Centricity
Аналіз шляху клієнта
практичне завдання карта клієнта
управління якістю та сервісним обслуговуванням клієнта
практичне завдання клієнтське обслуговування
типи клієнтів у системі продажів
типи клієнтів і як з ними працювати
Омніканальні продажі та інтеграція каналів взаємодії
CRM система у продажах
типи клієнтів
Персоналізація клієнтського досвіду