Конфліктологія у сфері обслуговування

Section outline

• Выбрать секцию Общее

  Свернуть Развернуть

  Общее

  Свернуть всё Развернуть всё

  Кафедра: туризму, рекреації та готельно-ресторанної справи, 4й корп. ЗНУ, ауд. 306 (3й поверх) Email: natalia.v.mak@gmail.com Телефон: (066) 337-37-13, (061) 228-75-74 (кафедра) Інші засоби зв’язку: Viber, WhatsApp, Telegram 

   

  Викладач:
  д.пед.н.,  професор Маковецька Н.В.

  Google meet: meet.google.com/obn-pyxc-yog

  Викладач, який не є автором курсу , але може викладати цю дисципліну :
  к.пед.н., доцент Борозенко А.В. Телефон (095) 6564651

  
  

  • Выбрать элемент Оголошення

    

    Оголошення Форум
  • Выбрать элемент Силабус

    

    Силабус Файл
  • Выбрать элемент Презентація дисципліни

    

    Презентація дисципліни Файл
  • Выбрать элемент Інструктивного-методичні матеріали

    

    Інструктивного-методичні матеріали Файл
  • Выбрать элемент Інформаційні ресурси

    

    Інформаційні ресурси Файл
  • Выбрать элемент Система накопичення балів

    

    Система накопичення балів Файл
  • Выбрать элемент Підручник

    

    Підручник Файл
• Выбрать секцию Змістовий модуль 1. Основні засади конфліктології. Сутність конфлікту , його зміст та функції. Динаміка конфлікту і механізми його розвитку.

  Свернуть Развернуть

  Змістовий модуль 1. Основні засади конфліктології. Сутність конфлікту , його зміст та функції. Динаміка конфлікту і механізми його розвитку.

  • Выбрать элемент Лекція 1

    

    Лекція 1 Файл
  • Выбрать элемент Практичне заняття 1

    

    Практичне заняття 1 Файл
  • Выбрать элемент Теоретичні завдання до лекції 1

    

    Теоретичні завдання до лекції 1 Файл
  • Выбрать элемент Практичні завдання до лекції 1

    

    Практичні завдання до лекції 1 Файл
• Выбрать секцию Змістовий модуль 2. Класифікація конфліктів. Сфери розгортання конфліктів

  Свернуть Развернуть

  Змістовий модуль 2. Класифікація конфліктів. Сфери розгортання конфліктів

  • Выбрать элемент Лекція 2

    

    Лекція 2 Файл
  • Выбрать элемент Практичне заняття 2

    

    Практичне заняття 2 Файл
  • Выбрать элемент Теоретичні завдання до лекції 2

    

    Теоретичні завдання до лекції 2 Файл
  • Выбрать элемент Практичні завдання до лекції 2

    

    Практичні завдання до лекції 2 Файл
• Выбрать секцию Змістовий модуль 3. Управління конфліктами. Медіація-посередництво по урегулюванню конфліктів.

  Свернуть Развернуть

  Змістовий модуль 3. Управління конфліктами. Медіація-посередництво по урегулюванню конфліктів.

  • Выбрать элемент Лекція 3

    

    Лекція 3 Файл
  • Выбрать элемент Практичне заняття 3

    

    Практичне заняття 3 Файл
  • Выбрать элемент Теоретичні завдання до лекції 3

    

    Теоретичні завдання до лекції 3 Файл
  • Выбрать элемент Практичні завдання до лекції 3

    

    Практичні завдання до лекції 3 Файл
• Выбрать секцию Змістовий модуль 4. Технології попередження конфліктів. Розв’язання конфліктів на підприємствах сфери обслуговування та їх профілактика.

  Свернуть Развернуть

  Змістовий модуль 4. Технології попередження конфліктів. Розв’язання конфліктів на підприємствах сфери обслуговування та їх профілактика.

  • Выбрать элемент Лекція 4

    

    Лекція 4 Файл
  • Выбрать элемент Практичне заняття 4

    

    Практичне заняття 4 Файл
  • Выбрать элемент Теоретичні завдання до лекції 4

    

    Теоретичні завдання до лекції 4 Файл
  • Выбрать элемент Практичні завдання до лекції 4

    

    Практичні завдання до лекції 4 Файл
• Выбрать секцию Завдання для самостійної роботи

  Свернуть Развернуть

  Завдання для самостійної роботи

  • Выбрать элемент Завдання для самостійної роботи

    

    Завдання для самостійної роботи Файл
• Выбрать секцию Підсумковий контроль

  Свернуть Развернуть

  Підсумковий контроль

  • Выбрать элемент Варіанти індивідуальних заваднь

    

    Варіанти індивідуальних заваднь Файл
  • Выбрать элемент Питання для заліку

    

    Питання для заліку Файл