Конфліктологія у сфері обслуговування

Résumé de section

• Sélectionner la section Généralités

  Replier Déplier

  Généralités

  Tout replier Tout déplier

  Кафедра: туризму, рекреації та готельно-ресторанної справи, 4й корп. ЗНУ, ауд. 306 (3й поверх) Email: natalia.v.mak@gmail.com Телефон: (066) 337-37-13, (061) 228-75-74 (кафедра) Інші засоби зв’язку: Viber, WhatsApp, Telegram 

   

  Викладач:
  д.пед.н.,  професор Маковецька Н.В.

  Google meet: meet.google.com/obn-pyxc-yog

  Викладач, який не є автором курсу , але може викладати цю дисципліну :
  к.пед.н., доцент Борозенко А.В. Телефон (095) 6564651

  
  

  • Sélectionner l’activité Оголошення

    

    Оголошення Forum
  • Sélectionner l’activité Силабус

    

    Силабус Fichier
  • Sélectionner l’activité Презентація дисципліни

    

    Презентація дисципліни Fichier
  • Sélectionner l’activité Інструктивного-методичні матеріали

    

    Інструктивного-методичні матеріали Fichier
  • Sélectionner l’activité Інформаційні ресурси

    

    Інформаційні ресурси Fichier
  • Sélectionner l’activité Система накопичення балів

    

    Система накопичення балів Fichier
  • Sélectionner l’activité Підручник

    

    Підручник Fichier
• Sélectionner la section Змістовий модуль 1. Основні засади конфліктології. Сутність конфлікту , його зміст та функції. Динаміка конфлікту і механізми його розвитку.

  Replier Déplier

  Змістовий модуль 1. Основні засади конфліктології. Сутність конфлікту , його зміст та функції. Динаміка конфлікту і механізми його розвитку.

  • Sélectionner l’activité Лекція 1

    

    Лекція 1 Fichier
  • Sélectionner l’activité Практичне заняття 1

    

    Практичне заняття 1 Fichier
  • Sélectionner l’activité Теоретичні завдання до лекції 1

    

    Теоретичні завдання до лекції 1 Fichier
  • Sélectionner l’activité Практичні завдання до лекції 1

    

    Практичні завдання до лекції 1 Fichier
• Sélectionner la section Змістовий модуль 2. Класифікація конфліктів. Сфери розгортання конфліктів

  Replier Déplier

  Змістовий модуль 2. Класифікація конфліктів. Сфери розгортання конфліктів

  • Sélectionner l’activité Лекція 2

    

    Лекція 2 Fichier
  • Sélectionner l’activité Практичне заняття 2

    

    Практичне заняття 2 Fichier
  • Sélectionner l’activité Теоретичні завдання до лекції 2

    

    Теоретичні завдання до лекції 2 Fichier
  • Sélectionner l’activité Практичні завдання до лекції 2

    

    Практичні завдання до лекції 2 Fichier
• Sélectionner la section Змістовий модуль 3. Управління конфліктами. Медіація-посередництво по урегулюванню конфліктів.

  Replier Déplier

  Змістовий модуль 3. Управління конфліктами. Медіація-посередництво по урегулюванню конфліктів.

  • Sélectionner l’activité Лекція 3

    

    Лекція 3 Fichier
  • Sélectionner l’activité Практичне заняття 3

    

    Практичне заняття 3 Fichier
  • Sélectionner l’activité Теоретичні завдання до лекції 3

    

    Теоретичні завдання до лекції 3 Fichier
  • Sélectionner l’activité Практичні завдання до лекції 3

    

    Практичні завдання до лекції 3 Fichier
• Sélectionner la section Змістовий модуль 4. Технології попередження конфліктів. Розв’язання конфліктів на підприємствах сфери обслуговування та їх профілактика.

  Replier Déplier

  Змістовий модуль 4. Технології попередження конфліктів. Розв’язання конфліктів на підприємствах сфери обслуговування та їх профілактика.

  • Sélectionner l’activité Лекція 4

    

    Лекція 4 Fichier
  • Sélectionner l’activité Практичне заняття 4

    

    Практичне заняття 4 Fichier
  • Sélectionner l’activité Теоретичні завдання до лекції 4

    

    Теоретичні завдання до лекції 4 Fichier
  • Sélectionner l’activité Практичні завдання до лекції 4

    

    Практичні завдання до лекції 4 Fichier
• Sélectionner la section Завдання для самостійної роботи

  Replier Déplier

  Завдання для самостійної роботи

  • Sélectionner l’activité Завдання для самостійної роботи

    

    Завдання для самостійної роботи Fichier
• Sélectionner la section Підсумковий контроль

  Replier Déplier

  Підсумковий контроль

  • Sélectionner l’activité Варіанти індивідуальних заваднь

    

    Варіанти індивідуальних заваднь Fichier
  • Sélectionner l’activité Питання для заліку

    

    Питання для заліку Fichier