Конфліктологія у сфері обслуговування

Schema della sezione

• Seleziona sezione Introduzione

  Minimizza Espandi

  Introduzione

  Minimizza tutto Espandi tutto

  Кафедра: туризму, рекреації та готельно-ресторанної справи, 4й корп. ЗНУ, ауд. 306 (3й поверх) Email: natalia.v.mak@gmail.com Телефон: (066) 337-37-13, (061) 228-75-74 (кафедра) Інші засоби зв’язку: Viber, WhatsApp, Telegram 

   

  Викладач:
  д.пед.н.,  професор Маковецька Н.В.

  Google meet: meet.google.com/obn-pyxc-yog

  Викладач, який не є автором курсу , але може викладати цю дисципліну :
  к.пед.н., доцент Борозенко А.В. Телефон (095) 6564651

  
  

  • Seleziona attività Оголошення

    

    Оголошення Forum
  • Seleziona attività Силабус

    

    Силабус File
  • Seleziona attività Презентація дисципліни

    

    Презентація дисципліни File
  • Seleziona attività Інструктивного-методичні матеріали

    

    Інструктивного-методичні матеріали File
  • Seleziona attività Інформаційні ресурси

    

    Інформаційні ресурси File
  • Seleziona attività Система накопичення балів

    

    Система накопичення балів File
  • Seleziona attività Підручник

    

    Підручник File
• Seleziona sezione Змістовий модуль 1. Основні засади конфліктології. Сутність конфлікту , його зміст та функції. Динаміка конфлікту і механізми його розвитку.

  Minimizza Espandi

  Змістовий модуль 1. Основні засади конфліктології. Сутність конфлікту , його зміст та функції. Динаміка конфлікту і механізми його розвитку.

  • Seleziona attività Лекція 1

    

    Лекція 1 File
  • Seleziona attività Практичне заняття 1

    

    Практичне заняття 1 File
  • Seleziona attività Теоретичні завдання до лекції 1

    

    Теоретичні завдання до лекції 1 File
  • Seleziona attività Практичні завдання до лекції 1

    

    Практичні завдання до лекції 1 File
• Seleziona sezione Змістовий модуль 2. Класифікація конфліктів. Сфери розгортання конфліктів

  Minimizza Espandi

  Змістовий модуль 2. Класифікація конфліктів. Сфери розгортання конфліктів

  • Seleziona attività Лекція 2

    

    Лекція 2 File
  • Seleziona attività Практичне заняття 2

    

    Практичне заняття 2 File
  • Seleziona attività Теоретичні завдання до лекції 2

    

    Теоретичні завдання до лекції 2 File
  • Seleziona attività Практичні завдання до лекції 2

    

    Практичні завдання до лекції 2 File
• Seleziona sezione Змістовий модуль 3. Управління конфліктами. Медіація-посередництво по урегулюванню конфліктів.

  Minimizza Espandi

  Змістовий модуль 3. Управління конфліктами. Медіація-посередництво по урегулюванню конфліктів.

  • Seleziona attività Лекція 3

    

    Лекція 3 File
  • Seleziona attività Практичне заняття 3

    

    Практичне заняття 3 File
  • Seleziona attività Теоретичні завдання до лекції 3

    

    Теоретичні завдання до лекції 3 File
  • Seleziona attività Практичні завдання до лекції 3

    

    Практичні завдання до лекції 3 File
• Seleziona sezione Змістовий модуль 4. Технології попередження конфліктів. Розв’язання конфліктів на підприємствах сфери обслуговування та їх профілактика.

  Minimizza Espandi

  Змістовий модуль 4. Технології попередження конфліктів. Розв’язання конфліктів на підприємствах сфери обслуговування та їх профілактика.

  • Seleziona attività Лекція 4

    

    Лекція 4 File
  • Seleziona attività Практичне заняття 4

    

    Практичне заняття 4 File
  • Seleziona attività Теоретичні завдання до лекції 4

    

    Теоретичні завдання до лекції 4 File
  • Seleziona attività Практичні завдання до лекції 4

    

    Практичні завдання до лекції 4 File
• Seleziona sezione Завдання для самостійної роботи

  Minimizza Espandi

  Завдання для самостійної роботи

  • Seleziona attività Завдання для самостійної роботи

    

    Завдання для самостійної роботи File
• Seleziona sezione Підсумковий контроль

  Minimizza Espandi

  Підсумковий контроль

  • Seleziona attività Варіанти індивідуальних заваднь

    

    Варіанти індивідуальних заваднь File
  • Seleziona attività Питання для заліку

    

    Питання для заліку File