Конфліктологія у сфері обслуговування

Схема розділу

• Виберіть розділ Загальне

  Згорнути Розгорнути

  Загальне

  Згорнути все Розгорнути всі

  Кафедра: туризму, рекреації та готельно-ресторанної справи, 4й корп. ЗНУ, ауд. 306 (3й поверх) Email: natalia.v.mak@gmail.com Телефон: (066) 337-37-13, (061) 228-75-74 (кафедра) Інші засоби зв’язку: Viber, WhatsApp, Telegram 

   

  Викладач:
  д.пед.н.,  професор Маковецька Н.В.

  Google meet: meet.google.com/obn-pyxc-yog

  Викладач, який не є автором курсу , але може викладати цю дисципліну :
  к.пед.н., доцент Борозенко А.В. Телефон (095) 6564651

  
  

  • Виберіть дію Оголошення

    

    Оголошення Форум
  • Виберіть дію Силабус

    

    Силабус Файл
  • Виберіть дію Презентація дисципліни

    

    Презентація дисципліни Файл
  • Виберіть дію Інструктивного-методичні матеріали

    

    Інструктивного-методичні матеріали Файл
  • Виберіть дію Інформаційні ресурси

    

    Інформаційні ресурси Файл
  • Виберіть дію Система накопичення балів

    

    Система накопичення балів Файл
  • Виберіть дію Підручник

    

    Підручник Файл
• Виберіть розділ Змістовий модуль 1. Основні засади конфліктології. Сутність конфлікту , його зміст та функції. Динаміка конфлікту і механізми його розвитку.

  Згорнути Розгорнути

  Змістовий модуль 1. Основні засади конфліктології. Сутність конфлікту , його зміст та функції. Динаміка конфлікту і механізми його розвитку.

  • Виберіть дію Лекція 1

    

    Лекція 1 Файл
  • Виберіть дію Практичне заняття 1

    

    Практичне заняття 1 Файл
  • Виберіть дію Теоретичні завдання до лекції 1

    

    Теоретичні завдання до лекції 1 Файл
  • Виберіть дію Практичні завдання до лекції 1

    

    Практичні завдання до лекції 1 Файл
• Виберіть розділ Змістовий модуль 2. Класифікація конфліктів. Сфери розгортання конфліктів

  Згорнути Розгорнути

  Змістовий модуль 2. Класифікація конфліктів. Сфери розгортання конфліктів

  • Виберіть дію Лекція 2

    

    Лекція 2 Файл
  • Виберіть дію Практичне заняття 2

    

    Практичне заняття 2 Файл
  • Виберіть дію Теоретичні завдання до лекції 2

    

    Теоретичні завдання до лекції 2 Файл
  • Виберіть дію Практичні завдання до лекції 2

    

    Практичні завдання до лекції 2 Файл
• Виберіть розділ Змістовий модуль 3. Управління конфліктами. Медіація-посередництво по урегулюванню конфліктів.

  Згорнути Розгорнути

  Змістовий модуль 3. Управління конфліктами. Медіація-посередництво по урегулюванню конфліктів.

  • Виберіть дію Лекція 3

    

    Лекція 3 Файл
  • Виберіть дію Практичне заняття 3

    

    Практичне заняття 3 Файл
  • Виберіть дію Теоретичні завдання до лекції 3

    

    Теоретичні завдання до лекції 3 Файл
  • Виберіть дію Практичні завдання до лекції 3

    

    Практичні завдання до лекції 3 Файл
• Виберіть розділ Змістовий модуль 4. Технології попередження конфліктів. Розв’язання конфліктів на підприємствах сфери обслуговування та їх профілактика.

  Згорнути Розгорнути

  Змістовий модуль 4. Технології попередження конфліктів. Розв’язання конфліктів на підприємствах сфери обслуговування та їх профілактика.

  • Виберіть дію Лекція 4

    

    Лекція 4 Файл
  • Виберіть дію Практичне заняття 4

    

    Практичне заняття 4 Файл
  • Виберіть дію Теоретичні завдання до лекції 4

    

    Теоретичні завдання до лекції 4 Файл
  • Виберіть дію Практичні завдання до лекції 4

    

    Практичні завдання до лекції 4 Файл
• Виберіть розділ Завдання для самостійної роботи

  Згорнути Розгорнути

  Завдання для самостійної роботи

  • Виберіть дію Завдання для самостійної роботи

    

    Завдання для самостійної роботи Файл
• Виберіть розділ Підсумковий контроль

  Згорнути Розгорнути

  Підсумковий контроль

  • Виберіть дію Варіанти індивідуальних заваднь

    

    Варіанти індивідуальних заваднь Файл
  • Виберіть дію Питання для заліку

    

    Питання для заліку Файл