Завдання 7 Теорія поколінь (5 балів)
Кейс: Компанія "TechBridge" – великий український розробник програмного забезпечення – стикається з викликами, пов’язаними з різним рівнем залученості та задоволеності працівників з різних поколінь. У команді одночасно працюють представники поколінь X, Y (міленіали) та Z, і кожна з цих груп має свої мотиваційні пріоритети та особливості комунікації.
Проблема: У компанії відзначають, що покоління X переважно зацікавлене у стабільності та можливостях для глибокого професійного розвитку, міленіали хочуть гнучких умов праці та відчуття приналежності до спільноти, а покоління Z прагне швидкої зворотної реакції, можливостей для навчання та участі у проєктах, що мають соціальний вплив. Стандартизована комунікація проєктів та політики компанії не враховує відмінностей у сприйнятті цих груп, через що працівники не відчувають достатнього рівня підтримки та розуміння від керівництва.
Завдання: Розробити персоналізовану комунікаційну кампанію для просування нової політики компанії щодо підвищення задоволеності працівників, адаптовану для різних поколінь.
Розробіть окремі повідомлення для кожної групи. Для покоління X підкресліть стабільність компанії, довгострокові перспективи і можливості глибокого професійного розвитку. В повідомленнях використовуйте конкретику і офіційний стиль.
Для міленіалів (покоління Y) повідомлення мають наголошувати на гнучкості роботи, можливостях для колаборацій і корпоративній культурі, що підтримує баланс між роботою і особистим життям. Комунікація повинна бути дружньою і прозорою, щоб підкреслити відчуття спільноти.
Для покоління Z використайте динамічні, візуально привабливі повідомлення з акцентом на швидкий фідбек, інноваційність проєктів та соціальну значущість їхньої праці. Зверніться до них через короткі відео або інтерактивні формати.
Врахуйте інтеграцію візуальних та цифрових каналів для кожного покоління, ключові повідомлення під різні покоління, створення середовища для розвитку та зворотного зв’язку.