Практичне завдання
Завдання. Визнач термін за характеристикою
(методи, моделі та інструменти маркетингових комунікацій у фінансовій сфері)
Мета завдання:
Закріпити знання студентів щодо основних понять, методів і моделей оцінювання ефективності маркетингових комунікацій у фінансових установах; сформувати навички розпізнавання термінів за їхніми характеристиками.
Ознайомтесь із наведеними нижче характеристиками (ознаками) і запишіть відповідний термін, метод або інструмент маркетингових комунікацій, якому вона відповідає. Приклади термінів: AIDA, Agostini, CLV, CTR, CAC, ROMI, Buzz-маркетинг, Нейромаркетинг, PR, Репутаційний капітал, Контент-маркетинг, NPS тощо.
Таблиця Визначення термінів і методів у сфері маркетингових комунікацій фінансових установ
|
№ |
Характеристика / ознака |
Визначити термін / метод |
|
1 |
Метод оцінки ефективності, що показує частку користувачів, які натиснули на рекламне оголошення. |
.............................................. |
|
2 |
Цифровий показник, який визначає середню вартість одного залученого клієнта. |
.............................................. |
|
3 |
Етап моделі, коли споживач переходить від усвідомлення до бажання придбати продукт. |
.............................................. |
|
4 |
Інструмент, що базується на впливі авторитетних осіб або блогерів для просування бренду. |
.............................................. |
|
5 |
Процес створення та поширення цінного інформаційного контенту для залучення клієнтів. |
.............................................. |
|
6 |
Метод оцінки лояльності клієнтів через запитання: “Чи порекомендуєте ви наш бренд іншим?”. |
.............................................. |
|
7 |
Модель комунікацій, що охоплює етапи: інформування – інтерес – бажання – дія – лояльність. |
.............................................. |
|
8 |
Сучасний метод просування, який базується на самостійному поширенні користувачами контенту. |
.............................................. |
|
9 |
Інструмент дослідження підсвідомих реакцій клієнтів на комунікаційні стимули. |
.............................................. |
|
10 |
Ключова особливість маркетингових комунікацій у фінансовій сфері, пов’язана з довірою та іміджем установи. |