Бізнес-процес — сукупність взаємопов’язаних дій, спрямованих на досягнення певного результату.
Менеджмент бізнес-процесів (BPM) — система управління, що орієнтована на оптимізацію бізнес-процесів.
Моделювання процесів — створення схеми процесів для їх аналізу й удосконалення.
BPMN — стандарт нотації для моделювання бізнес-процесів.
Ключовий процес — процес, який створює основну цінність для клієнта.
Підтримувальний процес — допоміжний процес, що забезпечує основні.
Вхід процесу — ресурси або інформація, що використовуються в процесі.
Вихід процесу — продукт або результат діяльності процесу.
Власник процесу — особа, відповідальна за ефективність процесу.
Оптимізація процесу — покращення процесу для підвищення ефективності.
Реінжиніринг бізнес-процесів (BPR) — радикальне перепроектування процесів.
Автоматизація процесів — використання технологій для зменшення ручної праці.
Індикатор ефективності (KPI) — показник оцінки результативності процесу.
Цикл Демінга (PDCA) — метод безперервного покращення процесів: плануй–роби–перевіряй–вдосконалюй.
Опис процесу — документ, що визначає кроки, ресурси та відповідальних.
Регламент процесу — затверджена процедура виконання дій.
Мапа процесів — візуальне зображення взаємозв’язків процесів організації.
Потік створення цінності — послідовність дій, що додають вартість продукту.
Інтерфейс процесів — точки взаємодії між процесами.
Субпроцес — частина більшого процесу, що має власну мету.
Процесний підхід — орієнтація управління на процеси, а не на функції.
Ролі в процесі — визначені функції учасників процесу.
Модуль ERP — програмне забезпечення для управління ресурсами підприємства.
Бенчмаркінг — порівняння процесів із найкращими практиками галузі.
Lean-менеджмент — підхід до усунення втрат у процесах.
Six Sigma — метод підвищення якості через зменшення відхилень.
Вартісний аналіз процесу — оцінка витрат на виконання процесу.
Зворотний зв’язок — інформація про результати процесу для його вдосконалення.
Блок-схема процесу — графічне представлення етапів процесу.
Інтеграція процесів — узгодження різних процесів у єдину систему.
Бізнес-аналітика — аналіз даних для ухвалення управлінських рішень.
Контроль процесів — моніторинг виконання та корекція відхилень.
Ризик процесу — можливість виникнення негативних подій.
Процесна зрілість — рівень розвитку системи управління процесами.
Власник даних — особа, відповідальна за якість інформації у процесі.
Цифровізація процесів — переведення процесів у цифрове середовище.
Бот-процес — автоматизована операція, виконувана програмним роботом.
Гнучкість процесу — здатність адаптуватися до змін.
Процесна карта — структурна схема послідовності дій.
Валідація процесу — перевірка відповідності процесу поставленим цілям.
Регламентація діяльності — встановлення стандартів і правил виконання процесів.
Процесне управління якістю — контроль якості через управління процесами.
Інноваційний процес — створення та впровадження нових рішень.
Трансформація процесів — зміна процесів у результаті цифрових чи організаційних реформ.
Процесна ефективність — співвідношення отриманих результатів до витрат.
Узгодження процесів — забезпечення сумісності дій різних підрозділів.
Процесна стратегія — план розвитку процесного управління в організації.
Декомпозиція процесу — поділ складного процесу на простіші елементи.
Процесна модель — структурне представлення логіки виконання процесу.
Безперервне вдосконалення — постійний пошук способів підвищення ефективності.
| Все категории |