6.0510-уп АНАЛІЗ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ

·        проаналізувати ситуацію;

·        визначити,    чи    є    вона    конфліктною    (ознаки    того,    що    вона конфліктна) чи можливо вона передує виникненню конфлікту;

·        якими є причини цього конфлікту (перерахувати можливі);

·        обґрунтувати позицію учасників конфлікту;

·        запропонувати       способи        вирішення       конфліктної        ситуації (конструктивні) для керівника.