Суть і зміст Інтернет-бізнесу. Основні категорії і класи Інтернет-бізнесу. Розвиток і сфери застосування Інтернет-бізнесу. Учасники електронного ринку. Місце електронного бізнесу в системі світового господарства. Хронологічна історія електронної комерції в світі. Еволюція Інтернет-бізнесу. Глобальні комп'ютерні мережі. Визначення «Інтернет-бізнесу» та «електронної комерції». Проблеми розвитку Інтернет-бізнесу в Україні. Закон України «Про електронну комерцію»
Контрольне тестування з теми "Суть, зміст, значення та тенденції розвитку Інтернет-бізнесу " містить 5 тестових завдань закритого та відкритого типу. Максимальна оцінка за тест - 5 балів.
Основні категорії мережі Internet. Основні служби мережі Internet. Ідентифікація Internet-ресурсів. Особливості українського сегменту Internet. Процедура створення Web-сайту. Бізнес моделі сайтів. Структура та обсяг ринку електронної комерції. Товарні сегменти ринку електронної комерції в Україні. Сектор B2B. Сектор B2C. Сектор B2G. Сектор C2B. Сектор C2C. Сектор C2G. Сектор G2B. Сектор G2C. Сектор G2G. Використання електронного бізнесу. Зміна напряму бізнес_діяльності з переходом до електронної комерції. Традиційний та електронний комерційні цикли. Нові продукти в мережі. Практичні приклади поєднання традиційної та електронної комерції. Інформаційні системи класу ERP. Інформаційні системи класу SCM. Інформаційні системи класу CRM. Колаборативні та внутрішні системи підприємства. Особливості інформаційного рішення для електронного бізнесу і комерції
Контрольне тестування з теми "Суть, зміст, значення та тенденції розвитку Інтернет-бізнесу " містить 5 тестових завдань закритого та відкритого типу. Максимальна оцінка за тест - 5 балів.
Реєстрація підприємства для ведення бізнесу в Інтернеті. Веб-сайт як основа бізнесу в Інтернеті. Поняття Internet-магазину та особливості його функціонування. Класифікація Internet-магазинів. Організація обслуговування покупців у віртуальних магазинах. Характеристика методів розрахунку за придбаний товар. Організація доставки товарів, придбаних у віртуальному магазині. Електронні моли як перспективна форма Internet-торгівлі. Протокол передачі файлу (FTP), доменні імена, посилання. Характеристики готівкових грошей. Види платіжних систем. Операції з електронними грошима.Переваги та недоліки електронних грошей
Контрольне тестування з теми "Організація і технологія роботи Internet-магазину " містить 3 тестових завдання закритого та відкритого типу. Максимальна оцінка за тест - 5 балів.
Поняття і функції електронних торговельних майданчиків. Види і структура електронних торговельних майданчиків. Вертикальні (галузеві) електронні торговельні майданчики. Горизонтальні (багатогалузеві) електронні торговельні майданчики. Internet-представництва бізнес-структур. Характеристика служб Інтернету та їх використання в електронному бізнесі. Комунікаційні характеристики Інтернету. Види електронного бізнесу. Види електронних фінансових послуг. Започаткування електронного бізнесу. Характеристики ведення електронного бізнесу. Аспекти, переваги та виклики для електронного бізнесу. Особливості процесу електронних закупівель
Поняття електронних платіжних систем та вимоги до них. Особливості кредитних Internet-систем. Дебетові Internet-системи та їх специфічні платіжні засоби. Забезпечення захисту в платіжних системах. Безпека та контроль при здійсненні електронної комерції. Правила безпеки при здійсненні платежів в Інтернеті. Інформаційна безпека та система захисту мереж. Системи оплат та електронний продаж товарів. Характеристики готівкових грошей. Види платіжних систем. Операції з електронними грошима. Переваги та недоліки електронних грошей. Електронний аукціон
Контрольне тестування з теми "Платежі та розрахунки за товари і послуги в Інтернет-бізнесі" містить 3 тестових завдання закритого та відкритого типу. Максимальна оцінка за тест - 5 балів.
Особливості надання послуг в мережі Internet. Internet-трейдинг як специфічний вид послуг. Організація банківських послуг через Internet. Електронні страхові послуги. Система дистанційного навчання як сегмент ринку електронних послуг. Інтернет_магазин з погляду законодавства. Права споживачів. Органи, що здійснюють контроль та нагляд. Оподаткування діяльності інтернет-магазину. Можливості для малого бізнесу. Виклики для електронного малого бізнесу. Онлайнові послуги для малого бізнесу. Туристичні послуги в мережі Internet.
Контрольне тестування з теми "Організація надання послуг в Інтернет-бізнесі " містить 4 тестових завдання закритого та відкритого типу. Максимальна оцінка за тест - 5 балів.
Особливості сучасного Internet-маркетингу. Аналіз якості Internet-представництв комерційних структур із використанням маркетингового підходу. Концепція маркетингу в середовищі Інтернету. Інструменти інтернет_маркетингу. Веб сайт підприємства як бізнес інструмент.
Основні принципи і засоби реклами в мережі Internet. Особливості застосування засобів Internet-реклами. Формування цін на товари та послуги в мережі Internet. Управління взаєминами із покупцями. Стратегія і концепція СRМ в управлінні бізнесом підприємства. Інструменти СRМ. СRМ технологїї. Класифікація CRM систем
Контрольне тестування з теми "Маркетинг і реклама в мережі Internet " містить 3 тестових завданyz закритого та відкритого типу. Максимальна оцінка за тест - 5 балів.
Нормативно-правове забезпечення Інтернет-бізнесу. Системи електронного документообігу в електронній комерції. Методи визначення ефективності Інтернет-бізнесу. Напрями оцінки ефективності Інтернет-бізнесу. Бізнес моделі в інтернет бізнесі. Форми взаємодії в електронному бізнесі. Бізнес стратегії. Пристосування стратегії електронного бізнесу до корпоративної стратегії. Бізнес аналітика. Функції та переваги (ВІ). Технології використання ВІ. BI vs ERP. Нові тенденції розвитку ВІ в Україні. Показники вимірювання виконання в електронній торгівлі. Методи оцінки ефективності систем електронної комерції. Економічна ефективність. Оцінка інтеграції з інформаційною системою підприємства. Маркетингові показники ефективності. Ефективність веб-сайту