Психологія поведінки споживачів
Цей курс присвячений вивченню принципів та механізмів, які керують поведінкою споживачів на ринку. Студенти дізнаються, як психологічні та соціальні фактори, мотивація, сприйняття, ставлення і цінності впливають на прийняття рішень, що стосуються купівлі товарів і послуг. Курс допоможе зрозуміти, як емоції, культура, соціальні норми та індивідуальні особливості формують поведінкові патерни.
Основні теми курсу:
- Вступ до психології споживача: базові поняття, методи дослідження, поведінкові науки.
- Психологічні фактори, що впливають на прийняття рішень: мотивація, емоції, сприйняття.
- Процеси обробки інформації споживачами та формування ставлень.
- Роль цінностей, переконань та особистості у виборі товарів.
- Соціальні фактори та культура: вплив сім’ї, соціальних груп, культури на поведінку споживачів.
- Технологічні зміни та їх вплив на поведінку споживачів (наприклад, онлайн-шопінг та соціальні мережі).
- Етика маркетингу і споживча відповідальність.
Навички, які розвиватимуться у студентів:
- Здатність аналізувати потреби і мотивацію споживачів.
- Розуміння впливу соціальних і культурних факторів на поведінку.
- Уміння розробляти маркетингові стратегії, що відповідають особливостям цільової аудиторії.
- Критичне мислення щодо етичних аспектів маркетингу та реклами.
Курс буде цікавий студентам, що вивчають маркетинг, менеджмент, психологію та соціологію, а також усім, хто хоче поглибити свої знання про процеси, що впливають на поведінку споживачів.